在工作总结中记录自己的成就和收获,可以让我们更加自信和坚定地面对未来的工作挑战,通过工作总结,我们可以反思自己在工作中的决策和解决问题的能力,以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的外科年度工作总结最新6篇,供大家参考。
外科年度工作总结篇1
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如下:
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%,急救物品完好率达100%.
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的.提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。
全年护理人员共发表论文xx篇,省级论文xx篇,市级论文xx篇。
四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足:
护士的论文科研工作还需要加强。
新护士的急救技术还需要进一步带教。
病房管理需要进一步加强。
外科年度工作总结篇2
我被任命为病房护士至今已有__个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。
精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不 仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了__年护理专升本考试,并被___护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。
但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
外科年度工作总结篇3
外科是一个积极向上、充满活力、团结协作、乐于奉献的科室。20xx年,随着全国卫生系统改革继续深化,卫生部“医疗质量万里行”活动的深入开展以及医院基础设施不断完善和mri机器的投入使用,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终本着“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨,,并始终把这一宗旨贯穿于外科医疗工作的全过程。外科作为医院临床一线重要科室,在医院各级领导和护理部的关心支持下,针对往年制定的目标规划,全体医护人员不懈努力,全年门急诊共诊治病人38272人次,病房共收治病人1515人次,全年完成经济收入共万元,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现分别从以下几个方面进行总结:
一、人员基本情况:
现有医生26人,博士1人,硕士6人,本科19人;其中高级职称7人,中级职称13人,住院医生6人。
二、在精神文明建设与科室管理方面:
积极倡导以人为本,坚持以病人为中心,以质量为核心,使“温馨、便捷、优质”的服务理念深入每一个科室职工的心中,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。
1、积极开展精神文明建设活动,展现科室良好风貌。对职工进行爱岗敬业等各种医德医风教育,不断提高职工综合素质,全年科室上下无违纪行为。职工精神风貌显著改善,在医疗工作中涌现出许多诸如拒收红包和财物、以院为家、视患者为亲人的感人事迹。积极响应医院组织的义诊、体检、捐款、献血等活动向社会奉献爱心。强调“患者利益无小事”,一切为患者服务。
2、切实加强制度作风建设,增强了科室领导班子凝聚力、战斗力。科室以xx年上海市医院管理年活动与xx年卫生部“医疗质量万里行”活动的契机,继续深化“病人为中心,以医疗质量为核心”,提高医疗质量,保障医疗安全。加强对职工岗位职责、核心制度及法律、法规的教育,强调合法服务。既注重保护、尊重患者利益也积极避免医患纠纷发生,树立医院科室良好的服务形象。大力提倡科室成员之间的团队精神,团结协作,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,保证正常医疗服务工作的顺利开展。使每位职工都能真正感受到外科这一大家庭中的温馨,提高了科室的凝聚力。
三、临床医疗工作方面:
以医疗业务工作为主线,以狠抓医疗质量为工作重点,严格执行医疗工作制度,加强业务学习,结合自身特点,增加业务发展方向,增强科室业务竞争力。在实际工作中,以提高技术水平为重点,改进服务设施,加速人性化服务进程。在20xx年统计年度中,门、急诊人数、手术率均有提高,院内感染率、死亡人数等均有所下降。医保总费用有所增加,但因为急诊高龄保守治疗病例增多,均次费用、药费比例增加幅度较大。
1、建章立制。以规章制度约束人,根据医院制定的有关制度以外,还针对科内存在的薄弱环节,先后完善制定了“术前辅检登记”,“每周重大手术讨论”,“疑难、危重病例科内讨论零报告”、“老年病人高龄风险告知”等一系列相关的措施,这有力的保证了外科工作的顺利开展,进一步预防医疗纠纷的出现。完善主任、主治医师带组负责的各级医师的岗位责任制,;坚持从“三级会诊、病历讨论、病历书写、医生交接班等入手,重点加强了科室的“三级”查房制度,特别是对六类病人(疑难、重危、离休、高龄、特殊、疗效差)的查房;每天至少两次查房,早上八点各组医生自己查房,下午三点半巡视病房,接待病人和家属的咨询,晚上值班组查房;对疑难、重危及重大手术病人及时进行科内讨论、院内讨论乃至院外会诊。同时,抓好青年医务人员基本功训练,有计划有步骤开展培训、技术操作比赛,强化医疗质量意识和安全意识。
2、科室人员在临床工作中遵守各项规章制度,严格按照外科诊疗常规办事,安全行医,依法行医。科内狠抓医疗环节质量,规范病史书写,由手写病史过度到列项式病史再到目前的电脑化病史。加强重视与家属及病人沟通,对已出现的不足之处及时弥补,对死亡病例及时讨论吸取教训,有效地预防及减少了医疗纠纷,杜绝了医疗事故的发生。切实执行好规范的交接班制度,特别是做好手术病人、重危病人、急诊病人的交接班,危重病人坚决要求做到各级医生床边交接班;坚持每天早晨的外科大交班;加强围手术期的准备及危重病人的心肺功能支持。规定无论大小手术,都必须有高年资医师参加,从而提高手术治疗的成功率,缩短手术时间,减少手术并发症,加快病人术后的恢复,保证医疗质量的总体提高,最大限度地减少医疗纠纷。
3、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,
想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的'情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4、加强业务交流学习,营造良好的学习氛围。坚持每月2—3次业务讲课,根据近期特殊病例开展专病专题学习(如腹外疝的治疗,乳房癌术后积液的防治,急性胃扩张的处理等)。及时了解学科的国内外最新进展,及时了解新理念和新技术,对指导我科临床工作起到极大作用,很多诊疗方案更人性化。经常开展多科病例讨论,参加院内业务学习,派人参加全国及全市学术会议、进修。选派蔡澄主治医师参加胆道镜取石的进修。要求住院医师每年撰写一篇以上综述或论文,主治医师以上每年撰写一篇以上高质量的论文,努力创造科室的学术氛围,提高科室人员业务素质,增强科室的业务竞争力。我科作为虹口区胃肠道肿瘤诊疗中心,在全科规范、细化了各胃肠道肿瘤诊治流程、手术操作、肿瘤分期等具体工作。区级科研在研课题1项《腹腔内化疗治疗胃肠道癌肿的临床研究》,已处于资料收集、整理阶段,准备论文书写。
外科年度工作总结篇4
在护理部等各院区领导的带领和关爱下,我科全体护理工作人员同心协力,较高质量的完成了本年度计划,先总结如下:
一、患者满意度持续质量改进
上锦院区为新开设的医院,病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题。因此,我科将患者满意度考核作为了一项重点指标。
措施:
(1)对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房。
(2)切实落实分床到人的优质护理服务理念,强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育,对生活不能自理的患者,协助其生活护理。
(3)将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核,落实床边护理。
(4)举行“护士礼仪”专项培训,提升职场素养,提高护士自身修养。效果:患者满意度不断提升,在病员数量的增加情况下,患者年平均满意度亦达99.93%。
二、优质护理服务
做为院区优质护理服务示范单元,为全面贯彻执行优质护理服务精神,将护士还给患者,不断提高患者满意度,我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下:
1、强化优质护理服务意识,制定优质护理服务实施方案和措施,将其细节化、具体化。按优质护理服务方案每月自查,进行相应的反馈。用多种形式反馈本月工作中的不足之处,用持续质量改进的方法进行分析整理和措施的修订。
2、注重病房环境的人文化和细致化,开设健康教育宣传栏,制作健康教育手册,对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充,以便更好的服务于患者。
3、为了保证护理质量,加强薄弱环节人力配置,我科进行了新型排班模式的探索。以高年资带动低年资护士的方式;根据患者病情动态灵活调整排班;如早班(7:30—10:30),下午加强班(16—21);加强班(8—12,14—22);机动班(6—9,16—21)等。
4、实行床位分管,“包床到护”,每个病房由1—2名护士分管,实行姓名挂牌,患者对主管护士知晓率从74%上升到100%;患者对开展优质护理一项知晓率达到99%。
5、改革护理文件书写方式,控制护理记录时间,体现病情动态变化。护士书写时间t;30分钟/人。并由护理组长对本组护理人员的护理文书进行每日检查。
6、重视科室形象的打造,加强宣传。出护士**作为科室宣传干事,对科室内各种活动进行动态宣传。在护理团队的积极配合之下,本年度我科共发宣传报道8篇。
三、新业务、新技术培训
1、我科承办的四川省继续教育项目“神经外科护理新进展培训班”于20xx.9在成都召开,护理人员积极相应,通过学习和交流,促进其护理专科知识的提升。
2、为加强科室医护人员专业知识技能,我科举行“新型脑电检测仪检测培训”。该项检测能够很好的检测出患者癫痫发作的频率及部位,为临床治疗提供了更多的信息,也为更加具体细致的。开展护理工作提供了可靠依据。
3、针对开颅术后的`恶心呕吐,在护士长带领下由科室护理组协助开展针灸止吐项目,患者术后恶心呕吐现象明显改善,由原有的23%下降到3.68%。
4、积极鼓励医务人员外出培训和学习,本年度共有参会人员4人次。
5、对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训,科室本年度共开展科室讲座31次,平均到会率98.2%。不定期抽查笔记,给予相应的理论及操作考核,并建立新进人员培训档案,每月与护士长进行一次口头谈话,总结本月工作学习情况,督促其进步和发展。
四、品管圈活动
1、物资管理:
(1)常用液体管理:做到先到先用,有计划、有目的的使用,避免液体过期的情况发生。
(2)每月对库房进行定期清理,根据每月耗材,灵活的计划和管理,做到供需平衡。
2、专项管理:抢救物资及毒麻药专人、专柜,定期自查,双人交接。每月合格率达100%。
3、操作技能:实行示范的操作全体护理人员过关的操作技能品管模式,做到护理人员操作能力逐步上升。五、科室规章制度的完善
五、完善科室各项规章制度,细化其具体要求,使护理工作做到有据可依。
1、交接班制度:医护一体共同交班,护理组交接班结合整体护理模式,应用护理程序,严格执行床旁交接班制度。
2、双人查对制度:采取“护—护,护—患”的双人查对制度,严防差错事故的发生。查对准确率由原有的92%提高到了100%。
3、细化薪酬考核方案,绩效考核直接关系薪酬水平,引导责任护士工作重心从治疗转移至护理,有效的引领了护理团队的进步和发展,
4、将各应急预案流程具体化、并增设消防应急预案,将各项责任切实落实到人。
六、护理质量安全
1、环境管理:进行护理查房规范环境管理要求;以各种形式对陪护人员进行耐心的劝导和宣教,以随机巡房的方式提高护理人员的重视程度,尽可能给患者营造一个安静的环境。
2、感染管理:医疗垃圾分类放置,重点加强手卫生管理,提高护理人员自我防护意识,定期开展感控总结。
3、采取“整合—分类”消毒的新举措,将治疗盘、弯盘、压脉带、网兜整合为一个消毒箱,而则负压吸引分开浸泡消毒,每日21:00现场配置,对物资进行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保证了消毒液的有效氯含量,并减少了消毒液的测试次数,同时还减少了物资的消耗和院内感染事件发生。
4、安全质量管理:全部入院患者进行跌倒评分,以及压疮高危患者评分,将高危标识落实到患者,加强相应的健康教育。效果:患者病情病重而压疮发生率低。
七、工作量
护理单元总工作量(20xx年.4.11——20xx年.11.30)
入院(人次)660
特级护理(人次)
一级护理(人次)6252
抢救(人次)531
出院(人次)634
死亡(人次)
抢救成功率100%手术总台次503
病危(人次)1936
院内压疮(人次)
差错事故(人次)
有关护理的投诉(次)
意外事件(人次)
八、教学工作
成都铁路卫生学校护生到我院实习,为了发挥教学医学特色,采用教学小组制;由xxx等担任主要的教学任务,从理论和操作技能及专业素养三各方向展开教学。并结合性的进行专人带教,护生排班将和自己的带教老师保持一致。
人数1 3 18
中专0
大专16在读本科8人
本科6
研究生0
外科年度工作总结篇5
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
三、专业知识、工作能力和具体工作
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
外科年度工作总结篇6
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:xx月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(xx)、二等奖(xx、xx)、三等奖(xx)分别给予了奖励。
5、xx月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、xx月份至xx月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
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