制度形同虚设，操作就会乱来，自然而然安全事故就会临门。道路安全关系到人民群众生命、财产安危的头等大事，切实保障人民群众的'生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益。每一个驾驶员一定要把道路安全作为一项长期艰巨的任务，警钟长鸣，充分认识加强安全重要意义和自身的责任，努力做到“尊重生命，安全第一”。

牢固树立安全行车法制意识。一个合格的驾驶员，不但要有最佳的身体状况，而且应该具有良好的驾驶作风：遵章守纪，安全第一。遵守道路交通法规和安全操作规章，确保车辆和自身以最佳的状态投入驾驶中，机车三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(调整、润滑、电器、仪表以及各连接部位的坚固)，事故隐患消灭在萌芽中。服务主动、热情、周到、耐心，文明行车，礼让三分。严格遵守“一慢二看三通过”，时刻谨记“宁停三分，不抢一秒”，不开英雄车、冒险车，不开“赌气车”、“带病车”，主动减速，鸣号，靠右行，争当文明驾驶员;顾全大局，团结协作。服从交通指挥和调度，遇有事故帮助救护伤员，遇有追逃等特殊情况，主动配合，顾全大局，集体行车不抢前恐后。广大驾驶员一生都应牢记谨慎驾驶三条原则：集中注意力、文明行车，平安出行。

文明岗心得体会篇2

当你携伴肩并肩骑车上街之前；当你跨越人行道横穿马路之前；当你翻越栏杆、翻越主席台之前；当你在马路上追逐打闹之前安全这个词都会突然浮现在脑海中，时刻提醒着我们要朝着安全文明健康的道路上前进，不要另寻歧途。安全并不是侥幸和麻木，我们只能防范在先，警惕在前，只能够警于思，合于规，慎于行。

在我们的一生当中，有三个词语连环相扣，拥有生命就必然要注意安全，之后还要健康。保证自己的生命，才能真正拥有幸福。而且生命与幸福都是安全健康作为支柱支撑起来的。生命在安全健康的庇护下才能突显活力，幸福在安全健康的庇护下才能够突显魄力。人与人之间都有一条安全的纽带连接在一起。我们要想维持这条纽带的.正常秩序，就要树立高度的安全意识，人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全，让安全时时刻刻冲锋在首位。提倡安全的同时也要用真诚、坦然、绿色文明健康的形象去面对每一个人。

安全创造文明，安全保证健康。

文明制造和谐氛围，文明与生活紧密相连。文明，是关爱与宽容的态度。文明，是高尚与道德的基础。文明也会让我们的生活变得安全。而健康会使我们快乐。健康在生活中无比重要。健康是每一个人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我们能做更多事业。

安全铭记在心，文明随我而行，健康时刻注意。我们要用自己的双眼去发现，用双手去寻找安全文明健康的明天！

文明岗心得体会篇3

今年，x省委、省政府决定在全国率先开展创建文明生态村活动，重点解决乡村建设脏乱差、人无厕、畜无圈、饮食不卫生等问题。

为了加快建设生态文明村，全省投资10亿多元。随着这项建设的开展，越来越多的生态文明村得以建成，许多农民的居住环境也因此发生了巨大的变化。

怀着想要深入了解身边生态文明村建设的心情，我来到了位于海口演丰镇的曲口生态文明村。从海口驱车20公里左右，沿途就可以看到去演丰镇的路标。演丰曲口片区，包括环东寨港的演东、山尾、演中、演海、边海5个村委会、92个自然村、1841户、6163人，在文明生态村的创建中，发生了翻天覆地的变化。步入这里，就像进了乡村公园，连路边的路牌都花费了一番心思，木头做成的各种路牌不仅美观、大方，其造型更有味道，采用的是犁、船舵等造型，将海边农村的特色展现了出来。

终于到达目的地了，在当地一位村民的.带领下，我参观了他们的住所。如果不是亲眼目睹，我真的不相信该地村民们的生活条件和居住环境居然这样好，甚至可以与城市相比较。红白砖瓦所砌的两层小楼，楼前种植的绿树，二者交相辉映，显得非常协调。进入楼内细细观看，可以看到几乎每家每户都配有电视、音响、dvd等全套的家用电器设备。茶余饭后，三两人坐在一起看电视便成了他们的消遣方式之一。漫步于村中，我看到有的孩子在尽情嬉戏，有的人在织渔网，而有的人则出海捕鱼。从村民的口中得知，出海捕鱼是他们主要的收入来源。一年下来，村民们每户年收入约为3~5万。如此而来，每个村民都成了小富翁。对比于过去，这里的确发生了很大的变化。在过去，缺水、缺电、出入交通不便成了一直困扰人们的问题，但现在，这些问题都得到解决。村民们可以正常用水，可以欣赏到精彩的电视画面，可以通过笔直的公路来往于城乡之间。

在演丰镇，无人不知红树林。当我来到红树林时，我立刻就被红树林的天然美所震撼。一丛丛浓密的树叶覆盖在水面上，每当微风吹拂，树冠的那一抹翠绿便随波荡漾。当地人亲昵地称其为“海底森林”。据介绍，红树林是奇特的植物景观，是生长在海南热带海边滩涂的一种特有的植物群落。红树林是热带海岸的重要生态环境，能防浪护航，又是鱼虾繁衍栖息的理想场所。由于该地红树林生长历史悠久，至今仍保持着原始的状态，所以不少游人听说红树林后都慕名前来观看。演丰镇就抓住这个契机结合当地因地震而形成的“海底村庄”等独特历史、自然、文化资源进行挖掘、整合为旅游资源。游览红树林、吃着海鲜，看着乡村美景，城里人乐了，村里人腰包鼓了。我不得不佩服演丰镇人的商业头脑。

曲口盛产膏蟹、虾、剪刀贝、泥蚶、石斑鱼、牡蛎和黄蟮等多种名优海鲜，“曲口海鲜”成为宾宴上的佳肴，名声远播。经过查阅相关资料后，我了解到演丰镇在开展生态游后，海口市演丰镇接待客人在30万人左右，海外客人1.5万人次。旅游全收入3050万元，农家乐和渔家乐收入200万元，旅行社收入500万元，政府第三产业税收达586万元，农民人均纯收入3868元，比开发前净增收达500多元。解决了农村的富余劳动力500人以上就业，从事旅游项目经营的农户达300户，全镇直接参加旅游就业的人数200人。

经过此次游览曲口生态文明村，我受益匪浅！

文明岗心得体会篇4

城市在不断地发展，交通则是联系各大城市的纽带，只有管理好交通秩序，才能建设更文明的现代化城市。

现代都市中，条条公路，如天上的仙女的飘带，纵横散落在大地上，绵延无边。飘带上，人来人往，络绎不绝。但飘带可不永远这么光鲜亮丽，有时也会由于种种原因而染上污点。酒后架车就是其中不可忽视的一个大污点。前不久，在报纸上看到一则新闻，有二位男士，由于在节日上赶亲戚，接连两天喝酒过多，回家路上，在人多的集市上，迷迷糊糊撞上路边的汽车，这一撞可不了得，力道太大，加之头脑被酒精麻痹，处于极不清醒状态，完全失去理智，两人全都被撞死了。正由于这样一起不幸的事件，两个家庭从此失去了顶梁柱，妻子失去了丈夫，孩子也没有了坚实温暖的臂膀，在他们的字典里，父亲这个名词成为了永恒的回忆。原本幸福美满的家庭就因为酒后架车而破灭了，可见酒后架车的危害之大。最近，对于这一问题又有新的法律出台了，法律规定凡酒后架车者，一经查出，罚款1000~20xx元，且吊销驾照，5年内不得重考。我希望这条法律的出台不是一纸空文，它应该得到更多人的关注，让人们彻底醒悟，为了社会的和谐和稳定，让我们共同遵守交通规则，文明出行。

当然交通与我们的生活息息相关，我们日常生活中，如果不注意许多小细节，也会导致大问题。众多的小污点就会凝聚成一个大污点。

小时侯幼儿园老师就教我们玩“红灯停，绿灯行”，告诉我们要遵守交通规则，要看红绿灯；后来，我一个人上学，妈妈也告诉我“宁可等十分钟也不可抢一秒”，过马路要左右看看，走斑马线，要等车过了之后才可过去；现在，我骑自行车上学，奶奶嘱咐我“不要单手骑车，要骑稳”，我们万万不可逞英雄，以为自己很潇洒，却不料到头来反而做了狗熊……可见，从小到大，生活中有太多的细节需要我们去注重，有太多交通规则需要我们去维护，我们一定要以身作则，并时刻提醒身边的人遵守交通规则，以自己的行为来诠释文明交通，为营建更好的未来出一份力。

文明交通我先行，小手牵大手，让文明交通再我们的手中传递，让美好的都市在未来向我们招手。

文明岗心得体会篇5

“文明礼仪”是一个老生常谈的话题了。从幼儿园起，教师就让我们孝敬父母，讲文明，守礼仪。到小学时，“文明礼仪”成了胸前红领巾，我们也成为了光荣的少先队员，一言一行都代表着祖国的形象，“文明礼仪”变得更加重要。随着我们的成长，“文明礼仪”也显得愈加重要。

我有一个弟弟，他才上小学四年级。这个时段本该是最依恋家长、文明守礼的阶段。可在我的家中，每天都会上演着这样的一幕：他回到家里，从不向奶奶问好，奶奶劝诫他应要努力学习，他却毫不在意，出言顶撞奶奶。可这样的次数多了，家里人却并不重视，以为这只是小孩子不懂事。有时闹得凶了，也才轻提一二。有一次，他放学后想出去玩，征询奶奶意见得到否定回答后，本该安心回家的他非但没有离去，反而兴冲冲地又出去玩了。一个小时过后，家里人着急的寻找才使他不得不回了家。在他回家后，几次对奶奶出言不逊，甚至摔门喊叫，就这样仍未挨责骂，只被稍微提醒后便不了了之。

中国素为礼仪之邦、文明之邦，这难道不算是违反文明、礼仪的行为吗?面对这样的质疑，可能有些人会以为这只是个别现象，实则不然。我与一些同学曾在周围同学、亲人朋友等处做了调查，几乎每个家庭都会遇到这途中现象。这又是什么原因产生的呢?

我以为，原因有以下几点：

首先，父母对孩子文明礼仪方面关注甚少。如今很多家长只在乎孩子的成绩，殊不知“欲先成才，必先成人”，成绩固然重要，但文明礼仪却更为重要!文明礼仪是一个人修养的体现，关乎自己、家庭、周围的人乃至国家的形象!它绝不是一纸空谈!

其次，爷爷奶奶(外公外婆)的过度溺爱。在很多家庭当中，都会出现这样的一幕：爸爸妈妈因为孩子犯错将要惩罚时，爷爷奶奶拦住劝阻，有的甚至以命相逼。如今的孩子都十分聪明，人们常说“隔代亲”，孩子会看准你的“爱孙”心理，寻求你的“保护”。如果这时爷爷奶奶出手相助，只会害了孙辈。

说了这么多，大家一起来看看一个事例：在欧美一些国家的垃圾桶上，常常会出现这样的一些标语“中国人，请不要将你的‘痰’吐向世界”……中国自古以来都有礼仪之邦的称谓，可如今却遭此“代遇”!我们可以怨谁?我们只能从自己身上寻找原因。在如今这个社会上，随着经济飞速的增长，国际交往越来越频繁，可某些中国人却在世界各地给中国丢脸!由此可见，“文明礼仪”绝不是个小事，它代表着一个国家的形象!“讲文明，守礼仪”也是我们所应该遵守的。

“礼仪”和“文明”也并不只是古代的千古流传的礼仪，面对传统的文明礼仪，我们应吸收其精华，剔除其糟粕，结合现代社会的具体要求去做!“文明礼仪”不只是一纸空谈、大道理，它需要我们一起去遵守、实践，它表现在生活的方方面面。让我们讲文明，守礼仪，做一个文明守礼、天天向上的中学生吧!

文明岗心得体会篇6

金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?笔者认为：银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。

一、充分理解和认识服务的内涵，是开展优质文明服务的动力

服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。

服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。

服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，从行里到行外，都要相互配合协调，使企业的经营目标转化为人的自觉行动。

服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的.服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。

银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念，不仅银行直接服务的对象是顾客，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优质服务就是信誉。

二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提

要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式，督促员工熟练掌握优质服务的内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。

明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序。

完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。

文明岗心得体会篇7

交通安全关系着我们的生命。有许多安全事故，都是由于不遵守交通规则，疏忽大意造成的。

今天，我们来到了阶梯教室，听交警队魏警官的安全讲座。魏警官先让我们看了一个安全的视频，每一起交通事故看起来都让人觉得可怕又揪心。一起起事故伤害的是一个个鲜活的生命，在这些可怜的受害者里，很多都是天真可爱的小孩子!看完之后，魏警官说:“这些案件让你们痛心吗?我们以后一定不要让它们再发生了!”日常生活中，我们应该遵守红灯停，绿灯行。千万不要抢红灯;过马路时，要等到没有车了再过，过时要左右看一看，千万不要猛跑;坐电动车不能倒坐;不要在马路上玩耍;路上行走随时注意来往车辆，不能在过马路时低头看书看手机……

接着，老师给我们讲了一个故事：有一个父亲，带着自己不到3岁的孩子去送快递。父亲送快递时，小女孩自己下车蹲在爸爸的车前玩，爸爸送完快递回来后开车就走，当他感觉压到什么东西，下车查看的时候，看见他的孩子已经被自己压死了。听了这个故事谁不会痛心呢?这个父亲会恨自己一辈子的!

是呀!那个父亲是多么痛心，他们家一定都非常地伤心痛苦。虽然，我们已无法挽救那些逝去的生命，但是同学们，让我们把五条“不能”转告给父母、亲人以及身边的更多人，让我们一起学会保护自己吧!

文明岗心得体会篇8

城市交通环境和秩序是城市文明的窗口，以遵章守法、安全有序、畅通快捷为主要取向的交通文明建设，是文明城市建设的重要组成部门。打造交通文明，是交巡警部门的职责所在，也是一项社会工程。

打造交通文明，首先要着力营造一个良好的社会氛围。随着城市化进程加快，城市建成区面积逐步扩大，但为数不少的城市居民是“洗脚上岸”的农民，交通安全意识相对较差。应当以这部分群体以及车辆集中单位、学校、企业和城市周边的乡村为重点，通过交通安全知识讲座、案例分析、警示宣传、创建交通安全村等形式，强化交通行为人的文明意识。

打造交通文明，需要严格执法与文明执法的有机结合。我们认为，交通文明建设必须防止宣传与严格执法“两张皮”倾向。据调查，95%以上的交通违章行为，都是行为人在明知违章的情况下发生的。对这种“习惯性违章”，的作用虽然有效，但是也很有限。应当打破“法不责众”的惯例，按照交通法规规定的处罚上限执罚，以形成相应的威慑力。同时，应当加强对交巡警队网伍的管理，以理服人，以法服人，文明管理，以良好的执法形象树立执法权威。

打造交通文明，离不开必要的物质投入特别是交通管理设施投入。xx建市以来，城市框架拉开很快，公路密度成倍增加，但交通管理设施建设比较滞后，我们多方筹资，投入320万元，先后在市区8个主要道口增设了“电子警察”、多相位信号灯等设施，提升了管理设施建设档次，为交通文明建设提供了必要的物质支撑。

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