看事情不是看内在的东西，没有去注意一些比较基本的。比如说从一个人的声音就能听出这个人的状态是怎样的，要知道，人跟人之间情绪是可以传染的，如果你今天原本激情慢慢的，听到一个陌生人没有生气的，人的潜意识就会直接抗拒你，自然会直接挂断电话。这就是心理学里面的意识操纵行为。所以，第一步就是把自己的心情调嗨起来，其次才是我们自报家门，了解业主的需求。

2、需求包含了什么？（互动）

几套房子装修，装修风格，预算，多少人居住，用途，需要怎样的公司，需不需要做隐蔽工程等。。

3、这之中还需要了解一个最关键点是什么？（互动）

装修的决定权，为什么说装修的决定权在需求里面，因为决定后期签单也是决定需求的关键人，我们手上总会碰到一些业主在我们公司看完方案和预算后，就会出现一点问题，就是想跟媳妇商量，家人商量，房子是给别人买的，我代他了解。如果出现这种问题，就是我们在这第一个电话里面没有去了解到的一个信息，房子的掌握权，要是我们在前面就已经了解到了我们后期跟进的中心点，就会减少很多时间经理去跟进，其次业主要是有这方面的问题，我们也可以在这里面判断这个客户是有担心的地方。其它的兴趣爱好我们都可以在微信朋友圈里可以了解的到。

?服务】

公司优势是什么？什么去跟业主说服务？（互动）

大部分公司会说我们公司专业装修20年，经验丰富，价格更优惠，本土品牌或者连锁品牌，值得信赖，材料环保。

另一个问题，一个业主来公司了解装修，带他出去看样板和施工工地，那他出了这个门，回来的机会大吗？

我们公司出去量房的设计师，监理都是经过培训，经验等也是比较久的，能应变各种状况进行处理，而且都是每个阶段亲自沟通的，包括业主的收验房，包括我们的老板每个工地在施工的时候都是要亲自监督查看对吧，别人家呢？估计就是实习的，只要量个尺寸就交工了，不能当场给一些合理的建议。相比之下业主更会选择哪家公司服务呢？千万别把优势当广告去说，进入这个误区。

包括不管是业务员沟通业主，还是设计师，在跟业主沟通的时候都要先把自己卖了，再卖公司。就像医生一样，每天都要查房，看每个病人的治疗情况，作为实习的是不是都要跟上，有问题当场可以处理。

?约时间】纯属聊天

什么跟业主约时间？（互动）

约时间很关键，首先您要了解这个业主的职业性质，要是不了解他的职业，你等的就是他什么时候有空就什么时候约，就显的我们很被动，那如果我们知道他的工作性质，知道他的休息时间，我们就是掌握了主动权在手，比如他中午晚上都有时间，或者周六周天有时间，我们是不是更好约点，甚至可以利用中午晚上的时间约到公司看方案量房等。而不是非要等到他有空了才去约见。

所以你们刚才说的业主什么时候有空就什么时候约，这个时间太广了，而且还是被业主牵着鼻子走，最后就是让业主备注好你的名字还有公司，还有手机号码。

有没有碰见一种情况，业主在跟你聊的时候感觉还是蛮深的，经过一段时间不联系你在跟他沟通的时候他就不记得你了？

就是你没有做好给业主布置的作业。为什么要了解这么多东西，就是因为现在竞争大，你现在联系的这个业主有可能就成为别人的客户，所以时间上我们尽可能去利用，多了解业主，也让业主多了解我们。

4、方案做好了，一直邀约不上来，客户只是说还没有时间。

1、对于这个业主的时间你是把控不到的。2、他的需求感觉都了解也满足了。也没说个原因出来。3、对手公司了解的情况我们也不清楚，他的意向点在那边我们也不清楚。

那我们现在要做的东西不是说去邀约这个业主到店，而是去了解他的生活方式，工作特性。什么时候会有时间，工作的性质是怎样的，周末休息还是不固定休息。另一方面是重新建立信任感，因为你这次的多次邀约已经影响到这个业主，他觉得你就是想要跟他签合同。目的性太明显了，有个成语叫知己知彼，现在你就是差这些。因为你问题里面说了很多公司都有跟他沟通，每个人的方法估计都跟你一样，追他到公司里面。所以他就推脱自己没有时间，那现在所有人立场都是差不多的。刚才说的，客户跟我签约就是信任我们才去签的，我们干嘛不先抓住这个机会，把信任先提起来呢？

装饰心得体会篇2

根据学校安排，我于20__年3月2日到福建鑫泰建筑有限公司承建的漳州市丽园广场一期工程进行建筑施工及管理实习，这是一个让我了解建筑施工的好机会，让我更深一步的了解理论与实际的差别。紧张的两个月的实习生活结束了，在公司总工的带领下，在工地工程师的讲解下，我在实习过程中还是有不少的收获，以下是我对实习的收获与体会。

一、经过这次实习活动，让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。

二、我首先通过公司总工的介绍，对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解，我所实习的福建鑫泰建筑有限公司是建筑一级企业。该公司所承建的漳州市丽园广场一期4#、5#、7#、8#楼工程位于南昌路中段北侧，框剪结构，地下1层，4#、5#楼地上27层，7#、8#楼地上19层，工程总建筑面积192030㎡，地下室建筑面积13340㎡。实习期间该工程正处于桩基础及地下室施工阶段。

三、通过这次实习认识到施工单位要合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面：

⑴工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。工程合同签订是施工单位必须把好的重要关口，因为工程合同不但明确规定了施工单位和建设单位双方的权利和义务，还包含有要求工程必须达到的质量等级、建筑工期、采用何种材料、何种价格以及价款支付期限等重要内容，这些内容对建筑工程造价的高低有着非常直接的影响。如果双方签订的工程合同内容齐全、逻辑严密、双方的权利义务对等，其最后的工程造价就可能合理，反之，造价就有可能偏低，施工单位就可能蒙受损失。

⑵工程变更签证关。工程变更是指业主根据需要在工程施工过程中对原图纸进行的更改。既然对原有图纸进行了更改，就必然会引起施工工程量的变动，而工程量的变动也就必然会引起原签订合同价款的增加或减少，特别是有些工程变更较多，工程量增减变化大，其最后结算依据仅凭建设单位代表的变更签证，这样变更签证关就显得尤为重要。可以说，工程变更签证是否及时准确直接影响到建筑工程造价的高低。

⑶工程决算审核关。工程决算是指工程竣工验收后由施工单位编制的包含所有工程量及所有价款在内的结算资料。它是由工程施工单位负责编制，建设单位进行初审，最后由建设单位委托有资质的社会中介机构进行审核，并出具审核报告。工程决算审核是基建管理活动的最终环节，也是工程造价控制的最后关口，施工单位必须予以高度重视。

四、工程施工技术方面体会：

一通过参加图纸会审，我明白了图纸会审主要内容。

一般工程开工前，业主、设计单位、承建单位和质量监督单位等都要参加图纸会审，以发现并解决设计中存在的差错、矛盾及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题，以避免施工中造成不必要的损失。在会审时应注意以下几点：

第一，找出图纸自身的缺陷和错误。审阅图纸设计是否符合国家有关政策和规定(建筑设计、结构设计和施工规范等)；图纸与说明是否清楚，引用标准是否确切；施工图纸标准有无错漏；总平与建筑施工图尺寸、平面位置、标高等是否一致，平、立、剖面图之间的关系是否一致；各专业工种设计是否协调和吻合。

第二，施工的可行性结合图纸的特点，研究图纸在施工过程中，在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上，乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求，必要时建议设计单位给予适当地修改。

第三，地质资料是否齐全，能否满足图纸的要求；周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等；施工图纸的功能设计是否满足建设单位的要求等，都是图纸会审的主要内容。

对会审准备中的图纸等问题进行汇总，由项目技术负责人召集有关人员进行一次内部初审。为了能更了解设计者的设计原理，我查了有关图集，对图纸进行了深入的研究，提出了很多有见解性的问题，而且与施工技术人员进行了激烈的讨论，争取把每处不明白的地方都弄明白。我发现除结构和建筑上尺寸有误，钢筋有误之外，还有最重要的就是和图集的不相符，还有我发现一个最重要的就是剪力墙上的门洞也很容易搞错。

二通过在工地进行了实践，我学到了地下室施工有关很多技术要点，在这里我总结一下大承台混凝土的施工技术。

大承台(核心筒)混凝土施工采取了分层斜面倒退法的浇筑方法。为了保证浇捣质量，除要求混凝土密实外，还必须解决三个关键性的技术问题：一是混凝土供应和浇捣中要保证混凝土内部层与层之间结合良好，不得出现施工裂缝；二是采用“三掺”技术及保温控制，利用混凝土的后期强度，减少水泥用量，降低大体积混凝土内部的水化热，防止由于内外温差过高而造成混凝土结构的开裂；三是必须加强混凝土的养护措施，确保混凝土后期强度的增长。

混凝土配合比设计采用了“三掺”技术。其中，掺用Ⅱ级粉煤灰，降低水化热峰值，减少水泥用量，增加可泵性，确保现场泵送连续浇筑，掺用uea膨胀剂，防止因混凝土收缩而引起的裂缝，增强结构的自防水能力；掺用高效减水剂，改善和易性，减少游离水产生的蒸发水通道，增加混凝土密实性。

由混凝土的性能可知，混凝土表面泌水收缩，易产生塑性收缩裂缝，它一般发生在混凝土终凝之前，且由于受到钢筋、粗大骨料等的限制，致使混凝土内部颗粒沉降不均匀，也会出现不规则的危害性表面裂缝。为了防止这类裂缝的产生，在混凝土浇筑至设计标高时，混凝土经振动器振捣密实，表面出现浮浆时，随即用刮尺刮平，待混凝土终凝硬化前，用木抹子连续搓平，以闭合混凝土表面，防止泌水收缩裂缝的产生，同时加以覆盖养护，避免混凝土受风吹日晒，从而排除了混凝土内部颗粒下均匀沉降而引起的危害性表面裂缝。

装饰心得体会篇3

我自已以前就非常喜欢设计，虽然自己是做程序开发，网站建设的行当，但对设计的感觉和喜欢一直都存在自己的心里。同时自己在几年的工作中，慢慢体会到了职业规划的重要性，所以我开始规划自己到底想学什么，想要什么。

在几年的工作打拼中，我接触了家装设计这个行业，它的行业特点和职业面都非常广泛，既然想学就下决心学下去，以免将来时间年龄都大了再学也就没什么机会了。因此，自己放下了现在的工作，开始了室内设计的学习。

走进大学艺设计学校也是经过多方比较和考虑，感觉这里的课程安排，师资水平都在重庆算是比较出色的。定下了目标和学校，静下心来学习将是我人生中一个重要转折。

学习一半靠老师，一半够自己。通过一段时间的学习和大写艺老师的精彩讲，我体会到，设计是一种思维的训练，所有的基础和工具都是为这个思维服务的。学校和老师是引导你入行和教会你方法的地方，真正的学习在自己的内心和平时的练习。

我也不在是刚刚毕业又找不到头脑的孩子，所以能够找到学习的方法和思维训练的途径才是我在这里的目的。将来无伦是从事室内设计的哪一块，如果自己掌握了这个方法，我想今后深入这行应该是没有什么太大的问题。

我感觉在学习过程中，多看，多练是学好这个门学科基础的关键，另外对生活的感觉和体会，增加自己各种知识和见识将是提高自己思维和设计思想和另一种方法，所以，学习中不段体会和总结，将自己的境界不段提高将是关键。

在这里我感觉大写艺学校，我也希望自己能够在这里圆满的学习和生活，将来为自己的职业道路增加更加丰富的经历。

装饰心得体会篇4

我的实习是从大三刚开学，被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识，和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些，我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的收获是将所学的adobe软件用于实践，并且通过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想，取得了一些令自己满意的成绩。在我进入室内设计公司老板让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!，实习期间也学到不少东西，现在才知道平时的努力没有白费。

接下来我开始在公司老板的指导后，慢慢的溶入室内装饰的各个领域，在设计过程中，遇到不少难题，对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说，设计一个招牌或名片应该没有多大问题，但对于室内设计如：要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图，还有很多地方把我难住了。这时，我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单，但自己做起来真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的让老板、职业高手、网友评教，指点反反复复，不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。

第一阶段开始，我只懂得个软件。评自己的爱好，还有公司的引导，我从简单的手绘图开始，慢慢的'懂得室内视觉上的知识，慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品，自己用软件，把别人的作品一模一样的仿出来，就这样，我在过程当积累了不少知识和经验。

第二阶段，我再也不用一模一样的跟着别人画了，学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点，集中到自己的作品中，就这样，我开始能独立的出室内效果图了，评自己的兴趣和激情，很快就能应手得心的画出个效果图来。

第三阶段，就开始运用cad绘出各种住宅平面图和施工立面布置图，画施工图，不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现在正着重在这一方块的工作中。

其实除了上面的收获外，我平时还不断的学3dma_____、还有其它室内设计的软件。在业余上还帮公司和其它朋友做些平面设计方面的东西，如画册、logo工作服、vi、简介封面、包装袋等。

大学生寒假实习报告调查报告专题实习证明电子商务专业。现在自己对以后从事的行业和志向还是比较清晰的啦，自己在设计这方面还有很多的兴趣和潜力的，现在已经习惯了实习的公司，公司方也让我继续留在公司工作。而我个人觉得如果单位还有自己的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以啦!满足常乐就是这个意思咯!呵呵。努力啦!

在实习间看到不少同学，一个岗位一个岗位的换。相对比起来，本人的心态还算可以的啦，给自己定位好的东西，就不要乱改啦。现在工资高低并不能判断一个人能力的高低，最重要的是能学到属于自己的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚踏实地，从实际出发去工作，去看问题。自己会觉得有安全感咯!

以上就是自己对这两个月的实习生活所做的总结。除了上述方面的收获外，我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。给我带来这么深的感悟：实习不仅教会了我艺术设计方面的知识，更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。这三个月中的所得，无论自己将来从事何种职业，都将使我终身受益。

装饰心得体会篇5

通过这次为时半个月的实习，我对室内设计之这个行业有了更进一步了解，也为即将成为他们中的一员而感到自豪，结合实习经历我总结出作为室内设计师应具备以下几方面素质。

(1)有全面的综合素质：室内设计师除了专业知识和技能外，要不断提升审美能力，要具备广博的知识和阅历，才可能创造出感动人的空间。

(2)有敏锐的洞察力：对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力，站在一个高度上讲，设计师担负着引导时尚的责任。

(3)细致入微的追求：室内设计师所面临的是环境中各个不同的细节，对细节的处理，关系到整个室内空间设计的成败，越是简约的设计，细节越重要，要注意室内外空间角色的互换。

(4)有很强的表现能力及丰富的表现手段：设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想，让业主能够很容易的理解和沟通。

(5)要有准确把握材料信息和应用材料能力：市场的发展、科技的进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探索其实际用图可以拓宽设计的思路，紧跟时代，在市场中占居先机。

(6)重视概念设计，风格定位：概念设计是项目的设计思路，它是一个综合结果。它是一个总的思路，包含对人文和功能、科技与材料的综合考虑，有设计者对设计项目独特的认识因素和个性特征，是有别于其他设计方案的根本。着重体现设计中在满足功能前提下，独特个性的植入。所以不要形成固定的风格，但可以形成固定的思路。

(7)对陈设品的认识修养与运用能力：对陈设品的认识和运用能力，是创造现代文化特征和品位的居住和生活环境的根本，陈设是空间环境中的一个重要部分，在优秀陈设设计中，装饰的形式美具有深厚的文化品质和美学价值，是人对某种文化境界的体味和追求。

(8)好的人际交往与社交能力：设计是服务性行业，是服务于大众的，不是做艺术品。

很多事由业主说了算!与业主的沟通、磨合是达成一个方案的.关键。只有理解了，设计才有方向——正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。

(9)重视对市场的调查：在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设，同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题。比如：流线设计的问题、空间设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩和造型的问题以及照明的问题、污染的问题等等。

(10)形成自己的风格：作为一个设计师，创新是非常重要的，在设计中要提高警惕。

不要丢掉个性，要凭独创打开局面。设计毕竟是一个造型艺术，设计的发展有一个画图的过程，对个性化的要求是设计师毕生的追求，要不断的在工作中磨练。形成自己独特的符合室内设计规律的风格。

这是在校期间第一次实习，我的大学生活也将画上圆满感叹号，因此我很珍惜这次机会，在这个过程中也学到很多课本中学习不到的东西，相信这笔财富会在我未来的职业生涯中起着举足轻重的作用，它将成为我人生的指南针，激励着我前进。

装饰心得体会篇6

时光太匆匆，年的脚步声愈来愈近，可罗老师的音貌犹在脑海思绪间徘徊。感谢罗老师的辛苦付出，感谢罗老师在专业课上的软软细语、谆谆嘱托。

学了一定有收获，开卷有益。罗老师主讲的《装修工程计算与计价》这门功课与康老师所讲的的《建筑工程计量与计价》这门课异曲同工，同为上下姊妹篇，而装修工程在细节处理上更为精细，做法更为复杂，材料种类也更为繁多。对装修工程清单说明的内容编制、定额计价应用、工程量的计算规则的掌握则更有一定难度。作为初学者来说，一要掌握其清单编制运用规则，二要对装修工程计量计价勤多苦练，熟方能生巧。

罗老师讲解了楼地面工程：楼地面工程结构组成、清单说明的编制、工程量计算、工程定额计价应用以及楼地面工程计算规则等，使我对楼地面构造层、楼地面计量与计价有了初步印象。因为是初学者，又没有建筑方面的经历与基础，所以对建筑行业也是“小白”一枚，罗老师心思比较细腻，讲解起来也非常入心贴切。

在定额说明与工程量计算规则中，罗老师着重对工程量计算规则作一一强调，例如地面垫层在计算规则中按室内主墙间净空面积乘以设计厚度以立方米进行计算，但应注意：扣除凸出地面的构筑物、设备基础、室内管道、地沟等所占体积，不应扣除：柱、垛、间壁墙、附墙烟囱及面积在0.3m以内孔洞所占面积；学习过程中罗老师注意引导思考，为什么扣除？为什么不扣除并举例题进行辅导练习。罗老师又对装修工程墙柱面工程基础知识、幕墙工程、天棚工程、门窗工程等章节内容进行了细化分析讲解，进一步加深了我对装饰工程内容、装饰工程计量计价的印象。

天下无难事，只要肯攀登。罗老师支持鼓励多尝试多方面去了解装饰工程的内容，在老师辅导与网络自学的基础上进一步拓展知识面，不断提升专业业务能力与水平。

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