本人能进取参加政治学习，关心国家大事，热爱人民，热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，忠诚于党的教育事业。坚持保育和教育并重的原则，忠于职守，严于律己，为人师表。牢固树立专业思想，不断学习专业理论知识和提高技巧技能水平。平时进取参加全校教职工大会及教研活动，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不迟到早退。服从安排，人际关系融洽。

二、教育保育方面

1、开学初，我是新接到他们班所以对幼儿比较陌生，为了让自我尽快熟悉幼儿，也让幼儿能尽快地适应我，我一有时间就合幼儿谈心，聊天，拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感，我们为幼儿创立了良好的生活学习环境，并针对幼儿情景进行了家访。

2、在教学上，针对大班幼儿心理情景，我开展了网络式主题教学活动，以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标，精心设计了丰富多彩的主题活动，并运用多种教学方法，制作精美的教具。从幼儿的实际出发，注意调动幼儿学习的进取性和创造性思维，培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、主角区、结构区、计算区、语言区、益智区等区域，并不断丰富材料。因为我们班每一年都要更换一个教师，所以常规方面比较乱，在开学初的一个月半内建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规，培养幼儿养成良好的行为习惯。事实证明，善于心中有孩子的教师才会不断提高。

3、在卫生保健方面，以培养幼儿各项生活习惯为重点，做到三教一体，配合小王姐姐一齐抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予异常照顾。教师和保育员每一天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，经常晒被子、枕头，减少细菌滋生。

三、在家长工作方面

我深知，幼儿的提高离不开家长的支持。于是我们在开学初就召开了家长会，请专家开展幼小衔接的知识讲座，让家长对幼儿将要进入小学的这一转折期大班做好准备。我们也设立家园联系窗，进行家园共育。让家长及时了解本学期的教学计划、幼儿各方面提高、通知以及保育注意事项等等。家长们进取配合我们开展主题活动，家园联系密切，认真填写各类调查表，按时发放《亲子手册》，平均每星期联系一次，如实反映了幼儿在园在家学习、生活情景。

四、自身的提高

在本学期，我进取学习各种教育理论，听专家讲座，以充实自我，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。感激领导的关爱，给我机会，到其他姐妹园进行活动观摩，使我受益非浅。同时也感激我们的园长教师给予我多次的主持机会，让我的个人主持水平有了较快的提高，如：参加梧村街道办事处巾帼大行动大型活动现场司仪;全园幼儿去炮团远足活动主持;欢欢喜喜迎新年家属联欢晚会主持;此外因为是年轻教师应当有更多的学习、锻炼机会，这学期共开了三节公开观摩课《点子公司》、《梨子小提琴》、《环保活动减少垃圾》取得了在场教师和领导一致好评。这些成绩的取得和园领导的关心、爱护是分不开的。本学期，园领导还十分的信任我派我到南靖参加青年礼貌号培训，让我在学习娱乐的同时思想上也得到了升华的体验，进取参加团委活动，如布置宣传栏、进行国旗下讲话等等，对上级任务总是认认真真，一丝不苟的完成。

当幼儿教师是很累，异常是大班的教师事情更多，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，可是，当你走近幼儿，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变，当你被孩子围着欢乐的谈笑，当孩子把你当成的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了那欢乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作，每一个幼儿都是一个世界，要想成为每一个幼儿的朋友，要想得到每一个幼儿的信任，需要付出很多的心血：用个人的魅力征服幼儿，要用自我的热情和朝气去感染幼儿，无论是服装还是言谈，都会对幼儿产生很大的影响。

可是，这一切都很值得，因为，我的付出，得到的将是一个美丽的童心世界!

培训工作的心得体会篇2

从xx年xx月进入到中国农业银行那一刻我就明白我不再是只为自己的财产安全负责，我还承担着每一位中国农业银行客户财产安全的职责。所以我清楚的知道如果要保护好客户的财产安全，自己就必须有扎实专业知识，这样才能更加有效切实的帮助到客户，为他们的财产安全多一份保障。

在这培训期间，很感谢农行投入了大量的人力、财力，由专业的专家、组长、优秀员工，给我们进行拓展训练和业务指导，通过这次培训我深入学习了银行的基本情况和很多银行的知识。也明白了在自己的岗位上要爱岗敬业，积极学习配合各项任务和工作，忠实的履行了自己的职责，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我就自己的岗位职责并结合实习期间谈谈自己的心得。

作为一名中国农业银行的客服工作人员，应该始终坚持以顾客服务为中心，努力践行单位“，真情服务到永久”的服务宗旨，将顾客的需求定位为工作要求。工作中认真对待每一位客户，用最真情的服务来对待每一位客户，坚决服从组织的安排，全身心的投入工作中。

实习期间，我们学习了中国农业银行的银行卡、电子银行、各项操作流程等基础知识以及银行相关的法律法规和中心的规章制度，同时也上线服务我们的客户，当我有问题的时候，我会十分虚心的向开始请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

做为客服代表，我应该通过以下几个方面提高自己的整体素质锻炼自己：

一、道德方面。做为客服代表在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客服代表心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客服代表要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的.政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中国农业银行的客服代表，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入中国农业银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高解决业务的速度。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的积累。我非常专注于将所学知识与实际接听中结合运用。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听领导的教导；学师兄师姐接听时的常用话术；解答业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向专家班主任请教，快速为客户客户解决问题，做到准确熟练；解答完业务后马上记住相关知识，有没有更好解决方法，这样就会做好更快，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专升本的学习，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了更好的保证。

培训工作的心得体会篇3

从一名应届大学生到现在的新手教师，由于时间不是特别长，还有一些没有完全适应过来，作为新教师我们一没经验，二没过硬的教育艺术，三没老教师那样课堂随机应变的能力。但是经过教师进修学校安排的紧张又充实的新教师培训之后，我们的技能得到了大幅的提高并且我对教师这个太阳底下最光辉最光荣创造人类社会未来的职业有了更进一步的理解。

这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新时期师德行为规范培训，教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座，还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理咨询辅导与家庭教育的讲座。

首先，教师应该爱国守法，作为一位教书育人的教师，我们该学会感恩，要对国家有一种发自内心的感恩，要从爱自己的学生，爱自己的学校，爱自己的岗位开始，天下兴亡，匹夫有责，教育是一个国家的力量基础。

其次，教师这个职业像其他职业一样，需要爱岗敬业。我相信只有你爱这行，你才会干好这行。

再次，教师和学生的关系应该是和谐的，教师应该多多关爱学生。

通过培训我感觉到自己身上的担子是很重的，压力也变大了，要想最终成为一位合格的新教师，就要努力地提高自己的业务水平、理论基础、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要更多的时间去努力学习各种教育理论，并认真思考怎样将理论应用到课堂中去，及时对自己的教育教学进行反思、调控、查漏补缺。我相信通过自己的努力，一定会有所收获有所感悟有所提高。

培训工作的心得体会篇4

?非暴力沟通》是著名的马歇尔·卢森堡博士发现的一种神奇而平和的非暴力沟通方式，通过这种沟通方式，我们能够和他人共情，通过非暴力的方式解决生活中许多因沟通产生的交往问题，让我们从沟通中获得爱、和谐与幸福。

在《非暴力沟通》这本书中，最重要的内容是非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要和请求。

非暴力沟通方式非常实用，也就是当遇到事情时，先问自己当下感受，仔细体会自己需求和对方需求，然后准确清楚表达自己需要和请求。

这本书所讲诉的四个要素，我们都可以用到职场沟通当中，以需要为例，我们要能直接表达自己需要，但是这个需要并不是通过指责批评传达给对方，而是直接提出我们需要，对方才能积极回应。比如:老板让你把重要的文件给你让你保管好，你却随手放到办公桌上，人却走了。这时候，如果用非暴力沟通思维逻辑提出需要呢，老板可以说:刚才我看见你把很重要的文件没有收起来，而放在办公桌上，我很担心呀(感受)，办公室人来人往，万一让其他人看见里面内容就不好，这么重要文件交给你需要你重视，(请求)希望你妥善保存。这个沟通更有效，让人更舒服。而在日常生活中，我们常常忽略自己个人需要。只有正视自己需要并直接说出来，才能得到积极回应。

掌握以上四个要素，就知道了怎么运用非暴力沟通处理人际关系，我觉得最重要的还是把这种思维逻辑与我们的生活工作联系起来并运用当中，让我们的生命向更好的方向发展。

培训工作的心得体会篇5

一、不断增强工作责任心。

责任心是做好一切工作的基本保证，一个人如果没有责任心，就会失去人民的信任，就终无所成就。只有强烈的责任心和工作责任感，把心思用在事业上，把精力用在工作上，把劲头用在开拓上，才能把工作做好。后勤工作人员必须具有实干精神，要严肃认真、扎扎实实地工作。端正工作态度，不怕苦、不怕累，不为名、不为利，不计较工作条件好坏、工作时间长短、工作报酬多少，不分份内份内、不管脏活重活，甘当无名英雄。每一位后勤工作人员都要坚定一个信念，就是做好身边的每一件事，要有一种“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有责任心还体现在工作细节上，细节决定成败，抓细节就是抓大事，工作细节无小事。要用认真的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守，多一些责任，少一些松散。“上面一根针，下面千条线”，当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作，既要完成上级交给的各项任务，任务重，压力大，没有责任心是胜任不了本职的，更谈不上做好工作。因此，要做好后勤工作，必须以负责任的态度去做，切实增强工作责任心。

二、不断提高素质能力。

常言道：“兵马未动，粮草先行”，没有强有力的后勤保障和优秀的后勤人员，后勤保障作用不可能发挥好，全局性的战略措施不可能实现。由此可见，后勤人员素质的'提高显得尤为重要。“磨刀不误砍柴工”，这充分说明了提高素质和能力的必要性。因此，要做好后勤工作必须要加强学习，努力提高素质能力。俗话说得好：“人要活到老，学到老”，我们要在日常工作中一点一滴去学，不懂就学，不会就学，缺什么学什么，少什么补什么。作为一名后勤人员，既要自学，又要善于向他人学，既要学后勤知识，又要学其他知识。后勤人员，既是整个单位的“管家”，又是领导身边的参谋助手，还是客户们的好“帮手”，其素质能力和业务水平的高低，与整个单位的工作息息相关。所以，后勤人员必须要自觉学习科学文化知识，加强业务学习，提高自身整体素质。

三、不断提高服务质量。

提高服务质量，确立良好的职业道德观念，是后勤工作有效开展的重要保障。“后勤就是服务，保障就是目标”。后勤工作的好坏取决于服务质量的高低，服务质量低就会影响单位经济效益。因此，如何提高服务质量、如何搞好后勤保障是每一个后勤工作人员必须要考虑的事情。

培训工作的心得体会篇6

3月17和18日这两天，我有幸参加了在府谷中学召开的“关注问题学生，优化班级管理”专题培训会。与国家新课改课题组核心成员，北京市平谷区德育教研室主任，北京市骨干教师，优秀班主任，人大附中、北大附中特聘培训教师，青年教师辅导顾问韩玲老师、全国优秀教师、全国优秀班主任、北京市大兴区黄村镇第一中心小学小学高级教师，北京市中小学“十佳”班主任何艳梅老师，刘水老师零距离接触。这次培训内容丰富，既有班主任专业知识辅导方面的，也有对班级的管理方面的，还有班级活动开展方面的，我觉得听了之后，对于原先工作中存在的不少疑惑之处是茅塞顿开。

尤其是韩玲老师所做的报告。在近8个小时（上午《我的班级管理之道》，下午《关注问题学生背后的问题》）的讲座时间里，我没有一丝疲惫，没有一点心不在焉，更没有一些坐立不安的感觉。因为我被她深深地吸引。我们跟随着韩老师的声音，时而聆听、时而思考、时而感叹。韩老师的思想左右着我们每一个人。只有等那生动、激昂的报告结束后，才使我不禁惊叹，才容我细细品味。韩玲老师主要从下面八个方面进行了详细的阐述：

一、特殊时代对我们教师的特殊要求

韩玲老师说到：社会从来没有像现在这样关注过教育，领导、家长、学生对我们教师的期望太高了，希望我们的课堂绚烂又平实，中看又中用；希望我们的教育无可挑剔、无懈可击；希望我们把教育搞得让整个社会都满意；这就要求我们在夹缝中求生存，要带着镣铐跳舞，还要把这个舞跳得让人得到一种美的享受。时代不同了，老师不容易当，我们感觉身上的担子又增加了分量。然而，我们无法改变，就必须适应这样的现实，那就是与时俱进，担当起这一时代老师义不容辞的责任。

课一开始，韩老师给我们讲了这么一句话：班级都稳定了，学校也就办好了；班主任的管理水平上去了，学校的品牌也就打造出来了。学校办得好不好，关键在于班主任。这是韩玲老师十五年教育实践中最大的感受，这番话一出，让在场的老师都恍然大悟。“学校办得好不好，关键在于班主任！”。后来想想，也正是这么回事。正如韩

老师所说：“家长们把家里最值钱的孩子交给老师，是把一生最大最殷切的期望放在老师肩上，我们老师实在耽误不起。”责任之重我们无法承受。过去一家几个孩子，老大不行了有老二，但现在就不一样了，一家就一个孩子，一旦不成功，一家人的生活就会笼罩在一种失落的阴影之中。作为教师，我们实在耽误不起。一个好老师就是一班好孩子；一个差老师就是一班不成功的孩子，而一班不成功的孩子就造就了50多个不幸的家庭。其实，现状也给我们的班主任提出了更高更多的要求。班主任工作做好了，家长就放心了，家长放心了，社会也就满意了，社会也就认可了这个学校的品质，班主任在其间起的可是关键性的作用。俗语说“打铁全凭自身硬”。要做好班级各项工作必须提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。这种权威就是班主任要知识丰富、能力超众、人格高尚，在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本。所以这个特殊的时代就对我们教师提出了特殊的要求。

二、爱心、细心、耐心去对待工作，面对学生

现在让我们最头疼的还是做学生的思想转化工作。有些学生已经把一些不好的'东西，形成了习惯，你要他马上就改过来，谈何容易。有时你讲了无数遍，学生仍然没有改正，我们无助，我们的教育呈现无能状态，听了韩玲老师的讲座，我又转念想过来，这些都是正常的，我们应该把学生看作是一个发展中的人，在尊重他们的基础上，我们可以不欣赏问题学生，但是必须接纳他们的这些暂时错误。想一想，如果他们不犯错误，还用我们这些老师干什么？他们是人，因此他们会犯各种各样的错，但作为老师，我们不能放任自流，而应更多的研究这些错误的前因后果，思考解决问题的策略，帮助学生学会从错误和挫折中认识自己，学会从错误走向正确。这就要求我们老师该有多种评价标准，“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”班主任要花更多的时间去照顾学生的生活，与学生进行必要的心理交流，让学生感到老师无私的爱和深切的关怀，感到班主任是最信任的人，是有话最可诉的人。这样，班主任和学生的思想沟通了，那么教育学生改掉坏习惯、坏行为也就容易多了。只要每个班主任能够以爱心、细心、耐心去对待工作，面对学生，就没有过不去的关，没有解决不了的问题。

三、第一次在全体学生面前亮相要打动学生的心

管理班级的成功与不成功主要看学生服不服，学生服了一切都好了，学生不服，他不买你的帐，我们就是累死，把命拼上，把心掏出来给他，也不管用。因为他不服你，反过来，他就瞧不起你，他要是瞧不起你，他就会犯上作乱。但如果我们给学生留下了良好第一印象，第一次在全体学生面前亮相就打动学生的心了，那效果就不一样。

韩老师举例子：20xx年x月开学第一天，报到完了以后学校说剩下时间由班主任自己支配，她第一次满怀激情的对学生说：同学们：人到中年，我闯京城，来到平谷，我是人生地不熟；但来到了峪口中学，我遇到了你们，我感到非常荣幸。你们是我的学生，也是我在北京、平谷、峪口的亲人。从今天开始，我就住到了学校，我和大家在一起的时间，远远超过了我和我的家人在一起的时间，我们将朝夕相处，晨昏相伴，我守着你们，应该说我在守着一个未来的奇迹。我愿意在你们身上“押宝”。因为，你们是我命中注定的知音，我愿意和你们一起用功，一起拼搏。和你们在一起，我感觉自己是一个非常幸福的人！”就这么几句话，学生们的眼睛都在放光，学生们的掌声是发自内心的。什么是幸福，幸福是一种感觉，我们的教育行为能够让学生有一种归属感，感到有依靠，当他困了、累了，甚至迷茫了，他在心灵深处能够有一种回家的感觉，觉得很安全，这就是幸福。

四、第一次上课要牵引学生的魂

韩老师说：为一名教师，如果书教的不好，怎么育人？一个班主任教书不行，那么他就是再会忽悠也不成。我们第一次走进教室上课就要拿出我们自己看家的本事，通过这第一节课要牵引学生的魂。让学生们佩服、信服，从而认可、服从。所以，每学期开学的第一节课，她都要花费很大的精力来准备。因为，要通过这第一节课，向同学们展示自己，让他们服，只要他们服了，那么以后的工作就好做了。

第一节课至关重要，这是认同一个人的开端。如果他认同了，也就接受了。很容易接受了，就是服了。只要他服了，就好办了。以后你让他干啥他就干啥。第二节课就不一样了，如果第一节课学生认同了，他们就会带着有色眼睛，来观赏这第二节课了。即使这第二节课真的讲的不怎么样，学生们也认可。

班主任必须要尽快成为一名教课能手，而为了上好一节课，我们必须苦练基本功。

要把这节课上好，我们最起码应该做到几点：一是要改进教学方式，学会运用先进的教学理论来指导课堂教学；二是要不断拓宽自己的知识面，丰富自己的课外知识；三是要不断提高自己的专业知识水平；四是要讲究语言艺术。这样学生们才能服你，只要他们服了，你就怎么干怎么有理。教书也好，当班主任也好，我们不要老强调学生的原因，我们应该先找一找我们自己的原因。我们的言谈举止，所作所为都得让学生服。

如何上好一堂课，我们老师要心里有底：

1、你要讲什么？

2、你要给谁讲？

3、你要怎样讲？

一课一个中心：讲清一条线索理清一个框架。

突出一个重点、化解一个难点、出现一个亮点。

五、班主任必须要处理好与科任老师的关系

当学生和科任老师发生不愉快时，班主任要安慰科任老师，比如问问老师“你说让我怎么做你才能消气”协助老师搞好善后工作，注意是协助而不是包办。在学生面前夸奖代课老师，学生是最好的传话筒，他们能讲你说的这些话告诉科任老师，老师听了当然高兴，这样就可以调动科任老师的工作积极性。在学生中说这个老师如何如何了不起，也可以调动学习的积极性。

六、第一次班会要引起共鸣

我们的学生来自不同的家庭、不同的学校，面对陌生的环境，怎样才能让他们在短时间迅速拧成一股绳，真正做到一呼百应，心往一块想，劲往一块使？所以，我们要寻求一个点。这个点就是班会。我们的第一次班会一定要精心准备，要能够引起共鸣。对于这次班会，我们的班主任要下大力气，从创意到实施，每个细节我们都要把关。我们要使出浑身解数，调动一切可以调动的力量，从教室布置到班会程序，从主持人到学生发言，每个环节我们都要很好掌控，要给每个学生发言的机，要充分显示他们的才华。这次班会要的是气氛，要开得群情激昂，因为这是一个誓师会。

七、要处理好与学生家长的关系

教育追求的是合力效应，需要家长的大力支持与密切配合.那么家长到底支持吗？配合吗？这取决于家长对我们的认可程度。所以，这第一次家长座谈会非常重要，目的：就是要通过第一次家长座谈会给家长留一个好印象，让他们感觉把孩子送到我们手里应该一百个放心，所以我们必须精心准备。比如：教室的布置、讲话的内容以及我们自身的着装等等。

韩老师案例：教室布置的是前黑板用红黄相间的大字写：为了您的孩子，为了我的学生，让我们共同努力！韩老师的发言：家长朋友们：你们好！为了您的孩子，为了我的学生，我们走到了一起。孩子是您的也是我的，为了我们孩子的前程，我们要心往一块想，劲往一块使，同舟共济，共度难关！我是一名教师，同时我也是一位母亲。我希望我的孩子进入一所好学校，遇到一位好老师，让他受到良好的教育。而当别人大家把孩子送到我手里的时候，我也应该让大家放心。让大家安心地工作，舒心地生活??。最后，她让学生家长在纸上写出自己孩子的优缺点以及对各位老师的要求，这样做，就是让家长知道我是诚心诚意为学生好。让他们感觉把孩子送到我们手里应该一百个放心。

作为教育工作者，我们追求教育的是合力效应，需要家长的密切配合。如果我们班主任的一句话不注意，家长就不会买我们的帐，这样就会使我们的辛勤劳动付诸动流。有些老师，一天忙到晚累得要命，反而觉得学生越来越难教，越教越烦心。那么我们是不是应该好好反省自己的教育方法呢？韩玲老师告诉我们，不到万不得已，急需与家长取得联系，一般不要请家长。请来了，我们要把他们当作客人。态度一定要谦虚、和蔼、谨慎。讲话时，要推心置腹。评价学生一定要客观公正，先提优点，再指出不足。给家长出点教育孩子的主意，决不能发生不愉快。这样做了也就铺平了今后教育学生的道路。家长就会配合我们的教育了，我们的班会越带越顺心。我们当班主任的，凡事都要用脑筋好好想一想。但如果遇到不冷静的家长，我们要学会冷处理，切勿蛮干。

八、好孩子是夸出来的

这一点在我两天的学习中是感觉最明显的一点，张景浩老师也说：“教育就是满足孩子渴望伟大的心”，我们夸了他们，学生们也就认为是我们对他们的认可与肯定。我

觉得我们应该思考以下四个问题：

1、我们是否有必要用批评的口气来对待学生？

2、我们是否把学生放在与自己平等的地位来考虑他们的问题？

3、我们的语言行为是否掺杂了自己的非正常情绪？

4、我们这样做是在解决问题呢?还是在满足自己的某种心理需要？

学生的命运与我们教师的教育方法关系太大了，有时一句不经意的话，也许就会断送孩子的前程，有时一句温暖的话语，就会唤起失落孩子的激情??时代在发展进步，教育也在不断改革创新，原来的教育观念已不适应现在的学生。听了专家们的讲座后，我懂得了我们教师要努力更新教育理念，要以学生的发展为中心，从学生的角度出发去思考，采取有效的教育方法和策略因材施教，与时俱进。我感受到要把对学生的心理教育和思想教育结合起来。我们在处理学生某些问题时，不要只看表面、眼前，要耐心地了解事情的整个过程，不要对学生有偏见，要尊重他们，有时候学生做的事也有自己的理由，如果我们多从学生的角度去想一想，理解理解他们，用他们拥有的优点对比他们做事中的错误，也许他们更能接受，还会自我反省的。我们还要从心理上去了解学生需要什么，了解他们的想法，这样才有针对性地去实施思想教育。

韩玲老师的讲座给我的感触太多，我无法一一述说。真是“听君一席话，胜读十年书。”韩老师的讲座更让我感受到了为人师的重要，真正领悟到了为人师应该具备的心怀和情操。同时作为新时期的班主任，我们每个人都拥有很多的机遇，同样也面临着更多的挑战。如何去面对挑战？如何能够真正的胜任新时期的班主任工作？这就要求我们老师必须要耐得住寂寞，能够沉下心来，去读一些书，一些有用的书。博览群书，取之所长，为我所用。用到教育教学工作当中去，我们的教育工作会如虎添翼，更上一层楼。

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