要想制定一份优秀的活动策划,你了解有哪些留心的点吗,所谓活动方案是活动策划的关键组成部分活动方案为团队提供了清晰的方向和指导,下面是丫丫文章网小编为您分享的招就部活动策划最新7篇,感谢您的参阅。
招就部活动策划篇1
计划实施
一、主题设计
我们此次策划的目的就是宣传商专,吸引目标群体。所以主题也将迎合目标群体的喜好。我们的主题如下:
1、针对学生家长:放心、安全、省钱
2、针对学生本人:轻松、娱乐、锻炼
二、项目设计
我们的策划方案主要针对的是高中毕业生推出,因为我校是高职院校,招收的`就是高中毕业生。那如何让他们对我们的学校感兴趣,如何让他们不再有“门户”偏见呢?请看我们以下的项目设计:
1、 构想思路
20xx年6月组织贵阳市市区及下辖三个县的高中应届毕业生(自愿原则)在商专进行为期一周的参观体验。期间活动包括:参观商专本校区,南、北分校区,白云新校区;体验商专大学生活。期间学校只提供吃、住,其余由自己承担。如若学生自愿,还提供假期生活体验:兼职平台,免中介。(限定名额100人)
2、 前期准备
1)成立各负责小组:接待导游小组,后勤小组,外交通讯小组,新闻播报小组,财务小组。在活动期间各小组各负其责,定要保持良好的秩序和氛围。(小组成员尽量用学生会成员,自制力、组织力、应变力较强的本校同学)
2)做好活动期间各种节目程序的策划,避免出乱子。
3、宣传方式
1)“踩点”宣传。即在过年后高三学子返校时,到校口头宣传,并填报志愿表。
2)网络宣传。众所周知,最近网上有一段很火的视频:商专style。在视频中将商专的生活体现得淋漓尽致,我们在宣传的时候应充分利用。并且网络宣传成本低,效果好,较为实用。
4、时间安排
1)星期日下午17::00,清点人数,确定学生到齐。18:00正式开始商专生活体验。19:00准时收假。
2)星期一至星期二参观各校区。期间早操、晚自习、宿舍打扫不得间断。
3)星期三观看社团风采展。参观学生也可参与其中体验。场地:操场。
4)星期四学生会、督导队等校级学生组织风采展。参观学生也可参与其中体验。
5)星期五参观学生寝室文化大赛展示。设有奖项。
6)星期六贵阳标志性场地一日游。例如,黔灵山公园,人民广场等。
注:需要继续体验生活的同学可找班主任登记,后有兼职机会提供。
招就部活动策划篇2
为丰富校园文化生活,营造文明健康的校园活动氛围,为体现全体同学的演艺水平和潜力,为每一为学生提供一个展现个人特长的平台。并以此为契机,培养学生的创新精神、合作精神和实践能力。提高广大学生“爱校、爱班、、爱单元组”的团队精神,以此推动校园文化建设。经学校研究决定,特制定《xxx中学初一年级20xx年庆元旦活动方案》如下:
一、活动目的:
为庆祝20xx年元旦的到来,丰富广大同学的课余文化生活,充分展示我校学生的'风采,学校初一年级组决定开展以班级为单位文艺会演和个人代表单元组。
二、参加对象:
初一学生及指导教师
三、活动内容:
学生才艺展示:相声、小品、独唱、合唱、舞蹈等
讲故事和演讲比赛:以“xxxx”为主题,讲述奋斗历程和辉煌成就。
四、活动形式:
以班级为单位,单元组为活动主体,组织开展单元组文体竞赛活动。
五、活动要求:
1、活动内容由班主任负总责,指导教师做好指导,各单元组具体落实活动内容。
2、活动内容要文明健康,充分体现我校学生良好的精神风貌和素质。
3、各班将各班的学生节目表和指导教师的节目表于12月xx上交团委。
4、活动结束后各班将活动总结上交校团委。
六、活动时间:
20xx年12月xx日
七、注意事项:
1、活动结束后,注意清扫好卫生。
2、活动期间注意安全,不能够买节日彩喷等对身体有危害的物品。
招就部活动策划篇3
一、 活动概况
(一) 活动背景
大学生活是一生中一段短暂却美好的青春时光,如果对建院的记忆只有毕业照,那将是一件遗憾的事。此次活动希望通过收集、筛选评比和展出与建院相关的摄影作品,激发建院学子及校友对建院生活的珍惜和怀念之情,让每位建院人都拥有一双发现美的眼睛。
(二) 活动目的
1. 旨在培养建院学子及校友的摄影兴趣,为广大摄影爱好者提供成长交流的平台。
2. 旨在丰富建院学子的校园文化生活,提高异班、异专业、异系别、异校区、异校的摄影使用频率,激发线上摄影交流的热情。
3. 旨在加强学院各通讯社之间的联系,让摄影这个不仅仅是艺术,更是一种生活的态度的爱好发扬出去。
4. 旨在增强校友与学院的交流,搭建学院与校友多渠道沟通的桥梁。
二、 活动概况
(一) 活动对象:四川建院全体师生以及校友(德阳校区和成都校区)
(二) 活动时间:20xx年3月15号到20xx年4月7号( 网络证集)
4月8号到4月12日整理并打印明信片
4月13号到4月17号在4教广场宣传,并做好微博现场网络投票
(三) 主办单位:四川建院校友联合会
(四) 协办单位:四川建院摄影协会
四川建院微博协会
(五) 特别邀请:各大通讯社 包括星火通讯社、土木朝阳通讯社等学校大型通讯社
穷游户外协会、徒步越野协会
三、 活动安排策划
(一) 前期准备
1. 制作宣传海报,在各大教学楼、宿舍楼进行海报张贴,并建立活动qq群。
2. 给各大通讯社,摄影协会等部门协会发放邀请函,邀请其参与。
3. 在学校的校园广播站宣传。(每日插播活动信息)
4. 在官方微博、微信、贴吧、172校园活动网、我爱竞赛网、qq群发起活动,并邀请协办单位微博协会发起网络作品征集平台,并有实名制投票。其中网络投票时间提前在4月7日凌晨0时结束。
5. 制作讲座的门票,并发放在各系、各部门、各协会发放门票,并安排校友联合会的成员在4教广场发放门票。
6. 活动现场的布置请示,以及现场的布置安排,前期的材料准备。
7. 购买活动奖品以及制作证书。
(二) 征稿作品
1. 微博征稿:#建院好摄之徒# 文字内容及图片并@四川建筑职业技术学院校友会,或者直接私信四川建筑职业技术学院校友会
2. 邮箱征稿:将投稿图片以邮箱形式发至 scjyxyh@163.com 邮箱即可。
(三)活动流程
1. 现场投票:
由摄影协会以及院团委宣传部赵老师选出20幅优秀参赛作品冲印并制作成明信片,或者打印成海报。作品将在四教展示一个星期,期间进行现场投票。
2. 开展摄影教学交流讲座
将为建院摄影旅游户外发烧友开展摄影专题讲座。初定时间为3月24日,四教学术报告厅,主题:带你走遍世界每个角落——蕾羽旅行摄影分享会
3. 优秀作品整理:
最后将优秀作品进行整理,所有获奖的作品将在《建院人》校园期刊以及微博等网络平台进行展示。
(四)比赛分组
1. 手机组别:人物、校园风景以及校内活动(包括反映校友景致、学生生活、学习场景、实训场景等)、旅游民俗、动物照、植物照、建筑照、自然风光。注:手机组像素须保证130万以上。
2. 相机组别:人物、校园风景以及校内活动(包括反映校友景致、学生生活、学习场景、实训场景等)、旅游民俗、动物照、植物照、建筑照、自然风光
注:各项奖品根据参赛实际情况可以空缺。
四、 评比工作
1. 评选单位:四川建院摄影协会、院团宣传部老师、专业摄影达人
2. 评选标准:要具有一定的震撼力、吸引力、以及欣赏性。
3. 评选时间:3月16日比赛开始到4月6日进行网络海选接着4月7日将选出作品打印出来,在四教现场为期一周的投票。根据专业老师打分*60% 网上投票数量*40%的方式来计算出得分。
4. 奖项设置:最佳创意奖、最佳内容奖、最佳人物奖、最佳校园风景奖、最佳校园活动照、最佳旅游民俗照、最佳动物照、最佳植物照、最佳建筑照、最佳自然风光照各一名(共20名,分相机和手机组)表扬奖(若干名),并通知获奖的参赛者,并颁发荣誉证书以及活动奖品,最后合影留念。
五、 参赛要求
1. 参选照片必须是本人原创作品,不得在网上下载,一律发现立即取消参赛资格。谢绝提供电脑创意和改变原始摄影的作品(照片仅可作亮度、对比度、色饱和度的适度调整,不得合成、添加、大幅度改变色彩等技术处理)作品思想健康、色彩搭配合理、美感突出。
2. 摄影要求画面清晰,黑白、彩色不限,相机组分辨率不低于1600*1200.参赛作品也可以是组照,组照最多6幅照片。
3. 参选照片须以个人为单位(作品必须署名),并在提交作品的同时标明姓名、联系方式、作品名称、系别班级(资料不全无法联系后果自负)。取名格式:“作品名称x系x班xxx 电话号码”如:作品名称-建工1201级张三—13000000000。投稿联系电话:18583295276.每人提交照片不限次数,但获奖照片只能有一张。作品须为小于10m的jpg格式照片。
4. 作品涉及肖像权、版权等事宜由参赛者自负。主办方有作品使用权。
5. 参赛者须在3月16日到4月7日期间提交照片至指定地址,超期无效。
6. 奖品:证书以及实体奖品
招就部活动策划篇4
一、 活动主题
青春,在创先争优中闪光
二、 活动对象
建筑工程系09造价与招投标d班
三、 活动形式
为丰富我班级的课余生活,增强学生身体素质,促进同学们之间的交流,展现学生昂扬向上的精神风貌。经研究,决定开展强身健体登山比赛活动。
四、 活动时间
xx年11月7日早上(7:00~11:00)
五、 时间流程
(一)登山活动路线:学院大门开始沿马路上山凤凰山
(二)活动安排:
(1)07:00——广东工程学院大门集合。
(2)07:30——08:00登山。
(3)08:00——09:00在山顶的终点站领取奖品和娱乐活动等。
(4)11:00在学院一饭堂吃午餐。
六、 工作人员:
活动总策划:梁锋云
裁判组:起点裁判员 张航、黄达成、罗楚煜负责参赛人员登记和记录,
终点裁判员叶鹏昊,詹俊明实负责成绩登记和记录。
安全保障:梁锋云、张航、罗紫莹、徐淑敏、苏燕蓉
后勤服务:梁国全、何国权
摄影摄像:谢立明、王雪君
简 报:徐淑敏
七、 竞赛规则
(一)本次登山比赛采用记时赛的方式,用时最少者为冠军,依次类推。
(二)遵守比赛纪律和时间要求,迟到10分钟作自动弃权处理。
(三)冲线后由裁判员登记名次,缺少登记者取消该人成绩。
(四)有下述情况之一者,比赛成绩将被判为无效。
(1)有意无意地造成国家或他人的重大经济损失和破坏自然风景者。由此带来的一切后果和责任由肇事人承担。
(2)超过比赛规定的终点关闭时间(09:00)而尚未到达者。
(3)抄近路或乘坐交通工具的参赛者。
(4)在比赛的过程中,出现争议或其它特殊情况,则由裁判组决定处置办法。
(五)本活动为登山比赛,重在参与,参赛过程要注意礼让,安全第一。
八、 温馨
提示:
(二)本次活动为集体活动,原则上人人参与。
(三)请尽可能穿宽松衣服和运动鞋。
(四)登山前做热身运动,特别是踝和膝关节要活动开。如遇意外受伤或体力不支无法完成比赛时,可以选择退出比赛。
(五)活动中做文明游客,不乱丢烟头和垃圾,做好环保工作。
(六)未尽事宜,敬请原谅。
建筑工程系09造价与招投标d班
xx年10月26日星期二
招就部活动策划篇5
策 划 人:所在班级:xx电商x班
知道老师: 王x平
策划时间: 9月12日
一、 网店销售前景
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
网店介绍
(一)网店基本情况:
网店名称:尚流服饰
(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。
(三)主营商品:各种饰品挂件
(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色 ,引领潮流
(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些 产品都是我们精选出来的, 更物美价廉, 更容易取得消费者的认可与信任; 有了企业的支持, 只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。
二、营销策划背景
(一)消费者分析
1.购买行为分析
众所周知,当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购 物的便捷和高性价比。如淘宝网,商家数以万计,顾客更是多如牛毛。可以说, 没有买不到的,只有想不到的。据我调查,服饰的外形和价格对消费者购买决策的影响最大,对于大多数人来说,质量的要求不怎么高,服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。 而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也 起着不容忽视的作用。
购买的动机:消费者易受广告和促销等因素的影响,有时并不完全是为了 真正的需要而购买。尤其是大学生,价格不贵,装饰性又强,购买量是相当大的,再加上周围同学朋友的影响,服饰的销量是十分可观的。而男生在这方面则比 较理性,多数买了也是为了送人,比如女朋友。
购买的频率:创意的饰品,价格相对合理,大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人,所以,如果每个消费者都成为回头客,那么购买频率是相当大的。
购买的数量:中低档小饰品价格实惠,往往邮费要比产品贵,所以大部分 消费者都会购买多个产品,这样还可以得到卖家的赠品。
购买的时间:网购不限时间,一天24小时都在营业,消费者可以在任意时间购买。 从整体来讲,随着淘宝等网上商店的崛起,饰品店的竞争也相当激烈,与品牌饰品相比,平价饰品所针对的人群更为广泛,薄利多销的销售理念,已经被奉为经典。
2.客户分析
客户的总体消费态势: 选择价值不大,外形又比较好,完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品, 因此更换频率比较大, 消费者购买的频率也相对频繁。
现有的消费时尚 :用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心 理,团购是现在最流行的网购方式。
对产品的喜爱程度:饰品的外观很重要,一定要符合当季的流行性风格, 一方面可以满足消费者的需求,另一方面可以提高产品更换频率,流行性产品只 能流行一段时间,过去了就会出现新的流行元素,消费者追逐流行的速度与流行 元素更换的速度是成正比的。
对本产品的偏好程度:有人喜欢亚麻类,有人喜欢布料质的。还有的人喜欢波西米亚的。所谓萝 白菜,各有所爱,只有配备齐全的产品,才能满足消费者不同的偏好。
客户:一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生,一个人可以以影响整个宿舍的购买行为,还有很多周围的朋友,这都属于潜在客户。更所谓爱美之心人皆有之。
(二)高校市场分析
大学生是特殊的消费群体,他们追求时尚、潮流,消费欲望比较强,愿意享受更好、 更优质随意的生活。 而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的, 所以, 在服饰方面,只要样式独特美观,用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。 大学生的课外活动较多,在人际交往上更广泛,因此外在形象很重要,无疑平价 服饰在这里有很大的市场。大学生情侣消费也占一定比例,情侣装是服饰销 量的重要时机。
(三)市场背景分析
在小商品市场,中国存在多个密集区,例如义乌市小商品市场,价格相当便 宜,是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略,因 为销售对象不同,购买力不同。淘宝网上的专营饰品店就有上万家,如果算上附带着卖饰品的店铺,大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的,竞争十分激烈。由于网上 商店要靠信誉和级别来打开初期市场,所以,对于刚开的网店来说,竞争不是最 先要做的事情。 中国人口众多,任何一种行业都有很大的发展潜力,市场容量巨大,仅在饰 品行业,每年的销售额都过数百亿,产量和销量相当可观,并日趋壮大。
三、竞争对手分析
1.产品设置类别
淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆,该店以零售和批发为主,主打平价饰品,材质包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.该店铺在竞争中的地位:
该店是淘宝网上四皇冠的店铺,信誉度很高,消费者在搜索过程中,习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品,因此,创艺生活馆的搜索排名很靠前,竞争力很大。
3. 产品的竞争对手:
在淘宝上服装店的成千上万,竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、 产品价格又不贵的店铺, 积累了很多人气,在短时间内难以超越。
4.竞争对手的优势与劣势:
优势在于人气高,客户群较多,价格实惠;劣势是由于购买人数多,客服应付不过来,使一些消费者被冷落,再加上忙中出错,这样会丧失一部分客户。
5.竞争对手的策略
传艺生活馆与大多数网店销售模式一样, 竞争对手的策略: 主要采取促销、竞套餐优惠、节日降价等手段来拉动顾客。
6.销售理念:薄利多销,服务态度亲和,注重售后服务,主动与顾客交流。 促销活动频繁,发货速度快。
四、产品推广计划
(一)目标市场
年龄范围:15-25 岁;性别:女性(为主);群体:高校大学生、中学生、蓝 领 、普通工薪阶层。
(二)产品定位
服装类包括: 外套、牛仔裤、外搭、毛衣饰品、指环、胸针、挂链、情侣服等。每一大类中又有细分,例如外套还可以分为牛仔外套、 毛衣外套系列, 规格样式有短款、 长款等。 构思有复古类、超前类、优雅类等等。
(三)产品分析
1.产品的性能:服饰主要用途就是为了保暖并提高个人外在形象。
2.产品的质量:中低档服饰属于流行性消费品,更换频率较大。因此,产品质量适合普通消费者的口味。
3.产品的价格:中低档饰品价格控制在 20元至 500 元之间。
4.在同类产品中的档次:该饰品属于中档产品 。
5.产品的材质:服饰材质皆是品质一流,深受消费者的喜爱。
6.客户对产品材质的认识程度: 这些产品原材料都是大家最常见的,健康,没有危害。
7.生产工艺:服饰主要由工厂生产完成,一些特殊的产品由手工和机器完成。
8.产品的外观与包装:服饰的外关也很重要,风格也是影响销量的一大因素。
9.对客户的吸引力:服饰属于外观形象很重要的产品,因此,具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。
10.与同类产品的比较:性能上服饰的功能都是为了保暖且装饰美观,高档饰品 则多了一项凸显身份的功能: 质量上低档产品质量较差,易褪色,持久度较低, 不耐用,中档饰品质量一般,适合大多数消费者的接受能力,高档饰品
招就部活动策划篇6
一、活动目标:
1、开学典礼是进行学校教育的重要组成部分,是新学期生活的开始,举行开学典礼旨在明确学生新学期的奋斗目标,激励全体师生振奋精神、锐意进取,营造浓厚的开学气氛,为新学期创造一个良好的开端。
2、进一步加强学生养成教育,增强师生责任感和使命感,营造校园有序和谐的氛围,为新学期创造一个良好的开端。
二、活动时间:
9月5日上午
三、活动地点:
学校操场
四、活动主持:
少先队大队委成员
五、议程:
1、宣布“开学典礼仪式开始!”
2、升国旗,奏唱《国歌》。
3、新教师代表发言——xxx老师。
4、毕业班学生代表发言——请xxx老师安排,并指导演讲稿。
5、xxx校长作开学典礼致辞。
6、请大队长带领大家呼号:有决心争第一,有志气创奇迹。
7、高年级同学(三四年级)向新一年级同学佩戴“欢迎小主人的胸花。”如果三四年级人数不够部分学生给一年级学生一人佩戴两朵。
8、请老师带领大家宣誓:
我的名字叫xxx,我做到,爱父母让父母放心,爱老师让老师舒心,爱学校让xxx骄傲。
我相信,我努力我成功,我自信我最棒!
我坚信,勤奋收获幸福,拼搏创造辉煌!
9、请少队部辅导员x老师点评开学典礼情况。
六、活动要求:
1、全员参与,教师、学生情绪饱满,精神振奋,着校服,少先队员佩戴红领巾。
2、全体学生准时整队进场,班级学生按照制定的位置站好,遵守纪律。班主任站在学生队伍后面,其他老师在学生后面按级部成排。典礼结束后,各班有序退场。
3、7:50学生在各班主任组织学生在操场集中。8:00,典礼准时开始。
七、具体安排,人员分工:
1、校园环境布置安排。(横幅:由xx老师安排)
2、制定活动方案,组织活动实施及主持人训练。
3、负责各级部场地位置的安排,并组织队员有序入场。
4、准备音响和背景音乐布。
5、摄影安排、宣传报道。
6、加强本班级在开学典礼期间的安全、纪律、文明等教育。
招就部活动策划篇7
一、市场环境分析
1、我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心、
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因、我店所在的xx区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工、而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。我店虽然属于xx集团(xx集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2、周围环境分析。
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群、大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生、总体上看他们的经营情况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4、我店优势分析。
(1)我店是隶属于xx集团的子公司,xx集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地、这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体、目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性、没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”、目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群、酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额、顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传、维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定、
因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额、忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长、
2、减少销售成本、饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减、虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传、对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客、而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效、这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高、这是顾客关系营销的间接效果、如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系、在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环、根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体、他们有如下的共性:
1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善、
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望、
3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境、学生则更喜欢就餐环境时尚有风格、
三、市场营销总策略
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2、进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对xx酒店有一个认识、让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方、可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾、让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足、
3、采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度、
四、行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
1、改变经营的菜系、过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜、这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要、
2、降低菜价吸引顾客、菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求、价格策略:
①优惠折扣。
②抽奖及精品赠送优惠。
3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐、套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费、主要目的是以实惠取胜、面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜、把酒店富余的`停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉ok、电视,提供各种饮料。
4、面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。
6、在年节开展促销活动。
(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段、酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为、在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战、酒店市场正是如此、但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
1、市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向、广告诉求:让您成为真正的上帝、
2、广告的表现原则及重点、
a、:质量来自实力的保证、
b、先给您惊喜的价格,不行动就会心痛、
c、在广告中创造一种文化。
3、诉求重点。
a、企业形象广告。
b、商品印象广告。
c、促销广告。
4、实施方法:
①报纸广告,在本市有影响的报纸上做广告。②宣传海报。
③综合海报。
④公司名称旗,增强公司的形象。
⑤现场派发广告礼品。
⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。
五、营销预算
饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资福利办公用品其它促销及广告交际费制服培训其它总费用市场营销费用总额。
六、评估控制
1、年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量、
2、获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况、
3、战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体
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