眼镜店的工作总结5篇

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Animai
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工作总结是对工作中技能和知识应用的检查,有助于不断提升职业素养,通过工作总结,我们能够发现自己的工作热情和动力,激励自己更好地工作,以下是丫丫文章网小编精心为您推荐的眼镜店的工作总结5篇,供大家参考。

眼镜店的工作总结5篇

眼镜店的工作总结篇1

由于部分消费者原来戴用过一些质量不良的眼镜产品,几个月就成片掉色、脱焊,掉膜等等,花了钱没有感觉到满意的质量,所以在面对我们介绍新产品时,由于对产品质量的怀疑,在决定购买时就严重的表现出对价格的敏感,认为配什么都一样。

在我的工作中就常遇上这样的顾客。但我认为自已处理的最满意的是这样一位顾客:我:您好!想配一副那个类型的眼镜呢

顾客:我看看。

我初步规划(从顾客的着装和形貌来看,可以接受镜架350:450元,镜片500-600元。合计在1000元左右)

我:那让我帮你推荐两款适合你的好吧

(因为现对店里产品什么价位、什么款式在什么位置都很清楚所以;在说话同时手上做了个指引动作将顾客领到;心理想好给顾客试戴镜架的柜台。3百多点)

我:请你看一哈这一款吗(双手递了过去)这一款很适合您;因为:你的眉型看上去比较浓厚;这款枪色的眼镜戴上去你可以帮你淡化这样的效果;还有就是你看;你的脸形轮廓很清晰;看上去太刚毅了,这副眼镜边缘是浮线设计的,戴上这副眼镜就显得更柔和一点了。你看!

(顾客戴上眼镜在镜前正面侧面都仔细看了看,看神色比较满意。)

正在这时顾客电话响了。他掏出手机;我一看哦!苹果iphone4手机,而且从他接电话的话语中感觉出他还能消费更高质量的产品。

待他接完电话;手里还拿着那副眼镜。

我:请您到这边来一哈;这边还有一款适合你的眼镜。

将顾客领到品牌的柜台价格9百多。拿出一款递给顾客试戴。

我:这款和刚才这一款优点差不多;但材质和做工上更细致一些。

顾客试了试,神色上和上一款一样;表现出比较满意。

我:还可以吗

顾客:还可以。(顾客回答后又把眼光投向我柜台的其它眼镜;试图再找到更好的。)

为了不让顾客看花眼造成选择因难;我又从柜台拿出一副不适合他的眼镜。我:你再试一哈这一副。

(顾客戴上后当然是神色中露出不满意,我赶紧接话)

我:相比之下还是刚才那副最适合你哈!你再试一哈刚才那副

(顾客又拿起刚才那副品牌镜架试了试;略微地点了点头;这表示对我说法认可。又取下来戴上自已的眼镜仔细看了看;表示有选择这副眼镜的欲望了。)

顾客::(指着眼镜)这副眼镜好多钱。

我:-9百多点。

顾客:9百多!我想选个便宜一点的,你看我这副眼镜也配成一千三百多,

都没戴好久;就脱色了,他们还跟我说是进口品牌。我还是想选副实惠点

的。

我:-实惠点的有啊!但我觉得像你这样身份的人,还是要戴一副有档次点的眼镜

才更适合你。

顾客:-我就是个打工的。啥子身份哦。

我:-就算是打工的,你都不像是我们这种打工的吗!而且咋个看都不像只是打工

的。

顾客:-那你看我是做啥子的呢

我:--我猜不到。但是我晓得你肯定是有些身份的人。所以就像你用iphone4的

手机一样;拿出来就是身份的一种象征;其实眼镜更为重要,因为是戴到

你脸上的;人家第一次见你就记得你了,在别个的记忆里就包括你戴的啥

子眼镜。(拉回正题)你看这副眼镜特别是镜腿的设计;一看上

去就很大气;戴上去才能体现你的身份。

顾客:-但是戴不到好久也不划算啥。是不是吗

我:--但是这副眼镜和你上一副眼镜就不一样啥。不是说你这一副不好啊!你看

你这一副是黑色的。它呢是属于彩漆的还有白色、红色啊;些都属于那种

彩漆,这种彩漆在上漆的时候,它只能烤漆上去。而这一副(说着拿出来

比较)眼镜是枪色的;它就是电镀上去的,象金色、银色啊这些都是,??

以它就不会象你这个一样脱色。你看到过那个戴金色眼镜的有象你这个??

样一块一块脱的吗(顾客仔细看了看,认可了我的说法;但他还是问了

一句)

顾客:-是这样的啊你骗我以后要找你哈!(这代表他已认可和选择了这个产品。

我就直接引领他进入下一个环节验光)

我:--要得!我不得跑!那就先去验光吗验了光在跟据你的度数选择适合你的

镜片好吧(一般这种引导性提问;顾客都会回答“好吗”)

果然!顾客--好吗。在那里验

我:这边.

哈哈此处500字待续.待顾客验完光出来。整副配下来2千多元。为什么说它是我最满意的.一件事呢

因为在面对这种消费心理顾客时。我做为销售员没有被其迷惑,掌握了消费者的心理,体验式的重点介绍眼镜的特点与适合他的需求,并适当做出质量保证,同时在整个沟通过程中,以介绍需求适合、质量特点为主线避免了过多价格争论。

对自已不满意的一件事

不可宽恕之错

在医院工作的一年之中与同事的相处都比较和协,但有一次却因误会在店堂发生了;语言上的冲突。实为不应发生之错;事后想来真是不可宽恕之错,记得多年前刚进入眼镜行业时学习的最明确规定中就有;发生任何事情都不能在店内争吵。我却因当时的一时怒气争吵了。

记得当时只是因为开单的问题,同事第一次她接待的顾客选好镜架后下班;后由我继续接待完成选择镜片到成交,后开单写的是同事的名字。而后同样情况我们位置互换;我接待的顾客选好镜架镜片后由于排队等验光;我下班后开单却写了她的名字。而后因我的询问却落了个抢单之名。当时真觉得“天哪,我平时因销售还好都是让单的份,怎么变我抢单了”在怒气之下;正好看同事在背后讨论什么,自已就越感觉他们又在说我!一时未压住怒气。吼了一句:有话就当面说!得了一句回答:那个说你了!开始了不愉快的冲突。

事后就有后悔,回家反复思索;才发现因小事而破坏了同事在一起工作的缘分之情,真的是小题大做了。

我决定在新的一年里,决不再发生类似事件。同时将对待顾客时的;忍耐力、控制力、沟通力、观察力、分析力转换到与同事关系中。还是那句话:“对生活的理解不同可能会让我们有所差异,但一定要让工作团结让我们走得更紧密”。

眼镜店的工作总结篇2

为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到xx眼镜专卖店进行了为期xx天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下:

在这xx天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的xx天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:

良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实习初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来不买东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!

眼镜店的工作总结篇3

中国古代眼镜零售业的起源是与珠宝混业经营的,近代行业的发展又与钟表结合销售了一段时间,而现代眼镜零售业的模式是从初期作坊式的前店后厂发展到现在完全商业化、连锁化的零售模式,这个过程历经了售卖、管理、营销等诸多方面的重大变革。但对眼镜这样一个特殊的商品,却一直缺乏一个较完善的销售方法指引,这既是历史原因造成的,也与这个行业和其它行业有明显的区别密切相关。对眼镜这种信息高度不对称的半医半商产品,营销的最佳方案是什么呢?它有一定的规律吗?这正是我们这几年为之探索的。

第一,销售是什么?

?牛津大辞典》对“销售”一词是这样定义的,销售,是指将某种物品的价值的相关信息传递给某人,从而激发这个人购买、拥有或者同意、认同的行为。在这个定义中,有两个词非常重要,第一个是信息传递,第二个是激发。不同的商品在销售时信息传递的内容是不相同的,同样,所要激发的需求也有所不同。我们应该从这个最原始的基本定义来深求眼镜销售的基本规律,找出眼镜零售中独特的营销元素,才能正确地实现信息传递和激发购买的目的。经过科学的归纳我们总结了眼镜零售的三点定律八项注意。

1、个人认同定律(信任)

我们都看过病,医生在“卖药”的时候,病人从来不讨价还价。然而我们从来没有认真去研究医生的营销方式与我们的不同之处,试想,如果一个医生在刚刚接触病人时,就讨论药品的相关信息,势必也一定会造成顾客对价格的衡量,而几乎所有的医生,在一开始接触病人的时候,首先是将取得信任感作为第一要务。我们都有这样的经历,看病时希望医生是位年纪销长的人(感觉更有经验),如果出现在我们面前的是位年轻医生时,不免心生疑虑。然而,年轻医生也许通过一席专业性的问话主打消了我们的疑虑。此时,他所做的工作就达到了一个重要的销售步骤,即个人认同。我们只有先认同他这个人,才能认同他给我们所选择的医疗方案,进一步更加容易接受他所建议购买的药品,这就是个人认同定律的威力。

个人认同定律的关键在于从顾客的问题着手,首先我们要了解顾客的问题及现象,在沟通中使其产生共鸣,把他们的注意力吸引到问题的现象如何问题上面来。在这个过程中,取得顾客对销售人员及商店的认可。这个工作最主要的方向是寻找顾客的视力问题及其表现的.一些行为特征,例如:45岁以上老视者的行为表现在哪些方面?学生近视可能出现什么现象?只有了解了他们的实际情况,才能在沟通中表明自己对他们的了解,从而使顾客产生信任,这是眼镜零售的第一步,也是最关键的一步。

2、利益认同定律(激发)

光有信任主可以了吗?还不行。当你看到一个警察,你会认为“他”至少不会骗我,这就是信任,但你会和他交朋友吗?未必。所以在销售的过程中,第二步是要激发顾客对所购买的产品或服务能够得到的利益的一种认同。也就是说,必须给顾客一个购买的理由,在当前的眼镜销售过程中,商店的普遍做法是推销产品,在产品特性介绍方面几乎面面俱到,殊不知,对顾客的影响并不是你想象的那样。顾客来购买眼镜,关键是需要知道他戴了这副眼镜后,能给他带来的帮助和好处,或是顾客如果不使用这种眼镜可能造成的不良后果。这都是顾客在购买以后所得到的利益。如果顾客不认同这种利益,销售就不可能进行下去。在利益认同方面,我们应该做的是,针对不同的视力现象,寻找到满足他们需求的重要理由,从而激发其创造一个提高生活质量的欲望。

3、价值认同定律(认可)

有了信任,也知道了利益,对顾客来说,接下来要考虑的就是成本,即用多少钱可以获得这副眼镜。在这个方面,价值体验是最合适的价值认可方法,即所谓体验销售法,通过服务这个舞台,以商品及辅助品为道具,为消费者创造出深刻的价值感受。就眼镜产品销售而言,是根据眼镜产品的某种特性,通过演示、比较,在顾客参与的情况下,让其发现物有所值甚至物超所值。具体的操作是:针对你所销售的产品,选择性的突出三个卖点,提供下面展示或负面不良的暗示,创造明显的感官刺激,使顾客在生理层面、感情面、智力层面甚至精神层面参与到对产品价值的认知过程当中,从而产生对产品价值的认同。

眼镜零售业从销售的过程来看,既要遵循以上所述的三大定律,同时还必须按照这三个步骤展开销售。从这个方面讲,这三大定律也是我们最基本的销售方法。

1、创造顾客价值,服务必须增值

目前眼镜销售过程中,我们滥用了许多免费的服务,例如免费验光、免费割边加工等。免费服务的危害反映在两个方面:对外,顾客认为价值不高;对内,员工认为责任不大。顾客真正愿意付钱的部分才是他们重视的。凡是无法为企业带来利润的服务就无法保证为顾客创造价值。目前我们眼镜零售的服务应该从以下几个方面改变观念:

①不要把服务当成弥补产品质量不足的手段;

②服务应该创造独立的价值;

③有价值的服务来源于对顾客价值的深刻认知;

④从顾客那里了解什么才是有价值的服务;

⑤对服务进行收费能有效驱使企业本身提升竞争力。

所以说,如果没有增值,服务就没有意义。

2、渐进技术验配,45岁是关键

现在有许多的眼镜店在推销渐进片的过程中,对年龄的把握不够重视。根据国际上的经验,45岁年龄段人群是渐进镜片推销的黄金对象。首先他们具有较强的支付能力,在产生需求后,很快地产生有效市场。其次,这个年龄面的人群刚开始出现老花症状,他们的下加光通常在100度左右,能够快速适应渐进镜片的配戴与使用,在验配上具有很强的可操作性。最后,如果一个人45岁开始戴渐进镜片,在未来的几十年中,他可能就会成为你的终生顾客,所以这种营销是具有非常高的终生价值的营销。

3、眼镜销售次序,先镜片后镜架

研究顾客的消费行为,我们知道了一个接触点的概念,即这个接触点将最终决定他的购买次序、购买金额及认知方式。根据调查,由于顾客对眼镜产品的不了解,有相当部分的顾客在先看到镜架及其价格后会误认为这是一副完整眼镜的价格。这种错误会直接导致顾客在选择镜片时,反而受到了原定预算的限制。而在一副眼镜中,矫正视力功能最主要的是镜片而非镜架,所以这种方式对顾客的害处是本末倒置,对店家的害处表面上是客单价受到制约,更重要的是没有真正实现以顾客视力为本的价值服务。所以,正确的销售应该按顾客的视力问题—解决方案—镜片—镜架这样的步骤展开。同时,由于先销售的是镜片,在与顾客沟通视光问题方面就更充分,使得顾客对眼镜店专业方面的认知显得更加强烈,从而有助于提高顾客的忠诚度。

4、顾客视力历史,影响解决方案

在当前眼镜零售中,销售人员往往试图通过贬低顾客原来的视力解决方案(一般是指原来戴的眼镜)来达到顾客接受店方的建议目的,有时却适得其反。顾客原来配戴的眼镜(比如玻璃镜片),他(她)对其是有一份感情的,现实就是合理的,对其忽视甚至贬低否定有时会招致顾客的反感,甚至导致顾客怀疑店员的动机,反而造成销售障碍。正确的销售方法是首先通过赞美顾客(例如夸奖顾客的眼镜保护得很好等等)来拉近与顾客的心灵契合,然后通过更大、更新的利益凸显产品的不同(比如pc镜片的轻、抗紫外线、抗冲击),引起顾客的好奇心,促进购买。要做好上述工作,首先就要了解以前产品的优缺点,明确要推荐产品的“关键购买要素”,才能从容地开展销售。

5、眼镜专业知识,分享优于灌输

由于眼镜是一个信息不对称的商品,完全采取将顾客不解的知识灌输给他们是不明智的做法,销售过程应该设计成拥有价值的体验分享过程,例如,最好是名人戴眼镜的故事和欣赏的角度,要假设你是和顾客一起卖产品,让顾客分享到你对产品本身、视光知识和眼镜价值等各方面信息的熟悉,完成对顾客的一次视光过程。这样,顾客才会成为你的忠实顾客。要真正实现分享,首先要准确把握顾客的需求,所以在这个环节中注意事项是先通过向顾客提有关开放性的问题来了解顾客的确切需求,然后逐步缩小所购商

品的范围,再提出有关封闭式的问题来引导顾客选择商品,销售过程中销售人员要时刻记住与顾客分享购买过程,而不是通过一味的灌输来完成售卖。

6、精通顾客沟通,主动多过被动

由于眼镜销售属于购买介入程度比较高的复杂销售模式,所以顾客在购买前已经做了一定的市场了解和调研工作,对于购买时的程度有自己的想法(有时是上一次购买时的记忆),对需要咨询的各种疑问亦做了相应的准备,如果销售人员知识面比较狭窄或准备不充分,往往销售被动,只能被顾客牵着鼻子走,结果可想而知。销售人员应该运用四步递进法变被动为主动;

第一,要通晓大众消费者购买眼镜的心理轨迹,要知道他们大多数的问话规律和前后次序,积极实施沟通制约技巧,动摇消费者原来的看法和异议;

第二,提供清晰的解答,专业的建议,从而建立顾客的初步信任;

第三,努力获得共识,进一步强化顾客的信任;

第四,适时争取成交,完成销售目标。

7、使用销售用语,精确取代模糊

眼镜验配知识包含许多技术成分,哪一些内容需要让顾客知道,并且要知道到什么程度,是需要放大还是浓缩,可能没有多少销售员认真想过。其实,这是一项非常重要的工作。试想,一个顾客在一个闹市区进了五个眼镜店,希望了解有关眼镜情况,他可能会听到五种不同的信息,这时在顾客脑海里就会出现一片模糊的观念,这时,当他走进第六家店时,这家店员告诉顾客的是非常精确的评价标准:购买镜片要三看,一看颜色;二看深浅;三看反光就可以了。顾客脑海里马上就会形成他购买镜片的选择标准,可想而知,这位顾客会在哪一个店购买眼镜了。这就是模糊带来迷惑,精确带来清晰的道理。

8、众多顾客角色,慎重区别对待

一般情况下,顾客的角色往往是一个人,但是有些场合顾客的角色就非常复杂,比如说与顾客购买有关的角色可以分为使用者、决策者、购买者、影响者、发起者、权威者等等,针对每一种角色所采取的营销策略是各不相同的,例如,在学生购买眼镜时,使用者是学生本人,购买者是家长,发起者可能是老师或是医生,影响者可能是同学,情况有时非常复杂,那么,针对学生应该问一些关于学习和生活中经常遇到的视力障碍,而针对家长应该让他们了解他们还不知道的孩子视力问题以及可能的发展趋势。在成交以后,还要针对学生和家长进行必要的视光,争取让他们成为潜在顾客的影响者和权威者。所以,销售说到底还是做人的工作。

中国眼镜零售业随着外资的进入,真正开始了能力层面的博弈。在目前机器设备、商店装修等硬件逐步同质化的今天,人将起到决定性的作用。而人的能力又一定是通过正确的训练才能具备的,那么,正确的训练包括哪些内容?眼镜零售的三大定律八项注意也许能为大家提供了一种完全可操作的训练纲要。

眼镜店的工作总结篇4

酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础接下来让我们一起来看看这篇上半年工作总结的内容吧~20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础现将上半年工作情况作如下总结:

上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的.消费应是下期工作的重点。

在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。

眼镜店的工作总结篇5

一、工作初期

我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期,由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下,反应的不是不清楚就是不舒服。

当时真的很痛苦,有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法,可仔细想想,又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年大学供给下来,现在想去告诉他,我想改行,我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费xx年时间一直在努力的专业,怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择,后来勇敢地走到门店经理面前,告诉他,我要对我出现的错误负责(对于公司造成的损失,应该由我自己来补偿),他只是笑笑说“你先忙去吧”,他没有责怪我。我鼓励自己,那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识,每天学,坚持半年后,有了很大的变化。

二、现在的我

不再迷茫于验光的错误,也不再惧怕验光的错误,而是进了一大步:

1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整;

2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况;

3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的`用眼不适的问题;

4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。

三、工作总结

开始学习视光学时,就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今,发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习,但进入社会后,情况就发生了很大的变化。

眼,是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。xx医学院视光学网站上有这么一句话:人获得外界信息的途径有五个途径:用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达xx。也就是说,眼睛在我们获得信息的`器官中起得作用是的。相应的作为视光工作者的我们,责任也就更重大了:

1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去给顾客保护眼睛的知识;

2、主动学习视功能检查的,主动学习和创新青少年近视减缓知识;

3、了解视光行业的新产品,能帮助顾客选择到合适的产品;此外,随着专业工作的积累,还要不断的提升自己的其他能力:将自己的学习经验传给新同事,同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。

四、工作展望

自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力,通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值:

1、勇于接受工作上的高难度挑战;

2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识;

3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息,不断扩大自己跟顾客的交流内容;

4、学习货品的采购和店铺的陈列知识;

5、进一步学习管理知识,将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。

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