周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66% ，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；

创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间；

解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。

二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，1—5月份发运450 列（含新保安站），同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。

三、上半年，为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势，积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺利实现。

四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的'目标责任考核的同时，继续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性；对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。

五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》，牢固树立“预防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺利实现。

下半年工作安排

一、主要经营指标安排

1、销量：140万吨，全年预计实现300万吨；

2、销售收人：15亿元，全年预计实现35亿元；

3、利润：480万元，全年预计实现1000万元；

二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。

党政工团将进一步紧密配合，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣传媒体和手段，进一步加大宣传、发动力度，进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，聚精会神谋发展，力争全面实现全年工作目标。

三、进一步解放思想，创新管理，加快经济发展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作的快速发展。

继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神，积极探索开发多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验，完善物流贸易流程，规范物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同时，积极培育和开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和办法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公司增收、增效寻找出新的增长点，确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现，为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想，转变观念，实现经营创新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发展，做大、做强、做实物流产业，实现物流贸易大发展，实现公司发展新跨越。

四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同的落实。

由于国内经济恢复速度的持续放缓，再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现，使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态，进而严重影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金煤销售市场带来不利影响，特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标，我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。继续落实“西引东联、南上北下，强强联合”的工作思路和措施，稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略，加强煤质煤量管理，实施精煤发展战略，敏锐捕捉市场信息，根据市场变化，及时调整产品销售结构，做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换，做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制，规避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增效目标。一手开发新市场，一手开发新货源。做到超前谋划，先人一步，抢先占领市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵活的销售策略，适时调整产品销售结构，在保证重点用户的基础上，积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确保全年280万吨销量目标的顺利实现。

五、继续强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实现。

我们将继续贯彻“以路运保销量”的指导思想，在加大煤源组织力度的同时，继续加强和北京路局的沟通和联系，特别是密切和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通，加强信息反馈，及时根据变化，调整调运策略，重点抓好和宣化站的发运，力争减少异型车的发运。通过明确值班人员责任，进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细节组织管理，及时了解和掌握铁路路况信息，继续强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实，优化铁路报批客户，组织协调好报请批车顺序，提高车皮报批兑现率，确保全年路运目标的圆满实现。

六、加快公司资金周转，保持合理的周转速度，是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。

应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理，更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大，货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理，加大货款清欠力度，通过不断完善货款回收制度，进一步规范销售人员经营行为，增强销售人员的责任意识和风险意识，有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理办法》，继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分，采取对非重点用户不得拖欠，重点用户设置警戒线的办法，严格加以控制，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制，保证经营资金的运营安全，有效降低和规避市场资金运营风险，加速资金周转的速度，提高资金的使用效率，为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。

七、继续认真落实“安全第一”方针，强化安全“三级隐患”的排查力度。

通过规范运行“安全健康管控体系”的落实，全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”，在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动，进一步加强日常安全隐患排查力度，杜绝“三违”行为发生，充分利用班前班后会，加强职工安全教育，落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次，有效消除安全隐患，确保全年安全目标的顺利实现。

建议

由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺利完成张矿集团20xx年的销售收入指标，我们建议：

1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门，使非煤贸易业务顺利运作下去；

2、由集团公司统一协调，将张矿集团内部所有煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算，各生产单位出让一定的价差，来弥补我公司因做钢材业务，而导致税负降低的现象；

3、由集团公司注入资金，解决我公司因无资金，导致煤炭经销业务利差低的问题；

4、为避免税务部门关注，请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。

煤炭公司工作总结篇2

在这近一年中，我对煤炭行业及行业客户有了更深的了解。为了能更好的做好销售工作，也为了能在四季度里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我的反思如下：

一、自身能力不足

初期在接触煤炭销售时，对煤炭知识的缺乏，导致业务实际开展缓慢，让我意识到“打铁还需自身硬”，督促我要在学习中工作，工作中学习，提升自己。

二、销售意识的不足

因为原先未专业从事过销售工作的经验，此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高，刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的，每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现，反而事与愿违，没有达到预期效果。一段时间下来，难免沮丧。直到现在为止，我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位，我认为是有独立开拓客户的能力，可是这段时间下来，我客户资源还是没有达到我预期，为此我没少郁闷。于是我自己搜集了一些销售资料，比如：关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度，谈判技巧，如何给客户一个好印象，如何打开一个僵局，还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。

三、前怕狼后怕虎的思想

在销售工作中也有急功近利的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、多请教他人，尽快提高自己的销售技能。

四、谈判技巧较弱

在前期调研市场，走访客户总是遇到谈话瓶颈，主要原因还是销售思路及知识的匮乏。

五、执行力不足

就拿这次经手的供国投电厂业务，9月12日询价中标1000吨后，上游煤价突然连续上浮，导致与国投价格瞬间倒挂，再加上电厂道路修缮，导致9月30日合同期限到期都未解决，后经过与电厂沟通，终于同意办理合同延期，时间为10月15日，恰逢双节且环保错峰，到了10月10日，又逢下雨，导致客户场地湿滑，根本无法进车，截至10月15日最后一天供货时间，经过与客户的共同努力，在15日中午开始边配货，边装车，期间又遇到配煤机因煤水分过大，导致憋堵，与客户一起清理机器大约2小时，下午4点，电厂的车陆续到位55辆，就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战，完成了1000吨的发运量。

由这个业务可知，确实缺少了市场的研判，业务各项流程的前置化薄弱，我在业务上的执行力不到位。

六、第四季度工作展望

公司在发展过程中，一直是保持着稳步前，不断摸索，不断寻找新出路，制定新规划的发展路线，我认为要成为一名合格的'煤炭物流员工，首先要调整自己的理念，和煤炭物流公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司领导统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，一定要凭自己的能力开拓出更多新客户及业务。

第三，意识上：无论在销售还是产品知识的学习上，摒弃不好的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；

第四，业务上：抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的资料，挖掘客户需求，搞好客户关系，拓展外部业务。

煤炭公司工作总结篇3

作为煤电公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁，为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化自身的业务能力，在专业的销售技巧方面要多学习多总结。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的介绍，体贴的服务去征服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们煤电公司运销部工作人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉煤炭的发热量、硫分、水分、灰分等重要指标，做到烂熟于心。学会面对不同的客户，采用不同的'沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这半年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

煤炭公司工作总结篇4

今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%;

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。

随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。

一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至

煤炭公司工作总结篇5

公司以“创新、效率”作为开展各项工作的主线，结合公司实际，通过以提高综合经营效率为目的持续创新为原动力，促进各项工作的不断进步。在具体的工作开展过程中，以管理创新为突破口，不断总结经验，持续提升目标，对形成的新机制及时纳入规范化管理，完善制度，使各项措施得到了不断深入的落实和巩固。这些管理创新措施的实施不但有效的降低了成本，而且促进了公司管理机制的革新和各级人员观念的转变、工作思路的调整，为持续的创新和成本降低工作打下了坚实的基础，现对一年的工作得失总结如下。

实绩与工作：

一、主要工作业绩：

1、主要承包经营目标完成情况：

2、人均生产效率较提高40%。

3、共销售各品种269万只，销售收入4。00亿元。

二、工作思路，及围绕思路所做工作。

思路一：调整利益关系，使员工利益和公司利益融为一体，为企业创造价值成为员工的自觉行为，围绕这一思路的主要工作：

1、改革人员使用机制，对工序进行工资费用承包，鼓励基层管理人员通过管理创新提高人员效率，减少定员设置，从而降低工资费用的总支出，同时保证在岗人员的收入，降低员工流失率。通过此项措施的实施，截至11月底，公司人员总数较年初减少35%，较去年同期减少44%。工资费用较计划减少元110万元，减少幅度21%。

2、对原材料费用承包到工序，对重点原材料实行零消耗管理，对于损耗或者超出额度使用部分，由作业人员和相应的管理人员按照原值赔偿。对于通过创新措施的实施，节约的材料费用，对承包工序进行奖励，鼓励员工通过创新降低材料消耗的主动性，原材料费用较计划降低幅度为28%。

3、对由于职能限制不能按照单管承包工资费用的工序，实施出勤承包，激励各级管理人员，通过优化人员结构，灵活安排工作任务，提高了人员效率和工作计划安排的科学性、高效性、减少实际出勤数。通过出勤承包，承包岗位较核定标准出勤减少736个，为公司节约工资费用21032元。

4、将能够承包的费用项目全部进行承包到人，将费用的节余按照企业、员工共同受益的原则进行分配，提高了全员参与费用降低的积极性。在管理上规范费用计划、使用、清算、报销流程，使每项费用都受到严格的控制。明确每项费用控制的责任人，纳入考核。通过此项措施的实施，公司各项费用的发生都得到了有效控制、

思路二：优化流程，精简人员，提高人员配置对直接生产效率的贡献。围绕这一思路的主要工作：

1、在对工序职能重新划分的基础上，先后对库管、资材4个工序进行了职能合并，使工作流程更为简化，同时减少基层管理岗位6个，年可节约工资及保健费用93852元。

2、通过对公司所有岗位逐一进行合理化论证，对13个岗位进行了精简和合并。此项工作涉及到公司的每一个部门和班组，其中包括取消了专职保洁员岗位实施兼职等。这些措施的实施使公司定员较实施前减少13%，其中基层管理岗位定员减少幅度达到30%，服务性岗位定员减少幅度达到33%。

3、在户外巡视、门卫等辅助岗位实施了小时工作制，使这些岗位的减员率达到36.3%，是这些岗位人员收入提高了15%，为公司节约了这些岗位工资总额的16.3%。同时，节约了减少人员发生的就餐、保健、社保等费用。由于收入提高，使这些岗位的人员稳定性提高。

4、针对市场需求的不确定性所造成的人员要么不足无法保证订单，要么人员富余造成人力成本上升的情况。改进生产组织模式和考核体系，通过充分论证，在核心岗位保留合理的人员数量，在生产任务不饱满的情况下，将核心技能岗位人员分流到其他岗位，保证每个人工作任务的相对饱满。在生产任务重，人员紧张的情况下，制定专项激励措施，鼓励各岗位员工加班生产，保证生产任务的完成。做到旺季订单能完成，淡季人员不富裕。此项工作的进行使公司平均人数较下降52%。

思路三：正面引导、细节入手、营造创新降成本氛围。

1、开展“百万创新”活动，组织和调动全体员工，持续深入开展降成本工作。在上半年的创新活动开展中，公司共收到提案189项，立项107项，提案项目可核算费用约21万元，已完成项目预计年可节约资金约105087元、

2、实施精细化降低成本措施，根据不同岗位需要配发劳保用品，经过调查和风险评价后，对库管员、司机、门卫、精修以及组长以上管理岗位不再发放劳保皮鞋。根据公司实际情况所有人员不再发放工作帽。办公室工作人员只发放工作服上衣。对卫生间等场所的排风扇，由长期运转改进为间歇运转。规范叉车转运产品路线和产品放置规范，减少油耗。在各种修缮过程中，由原先的包工包料改变为自己采购材料，支付对方人工费。辅料、劳保费用较计划减少27000元，减少幅度为16%。叉车汽油费用较计划减少19350元，较少幅度16%。

3、实施精细化能源管理，灵活安排生产班次，对空调、热水器等大功率用电器的使用，制定了明确的管理规定，规定其使用时间要避开用电高峰期，空调夏季温度的设置不得低于26摄氏度。各种用电器要做到人走电源断开。在水的使用方面，员工饮水用的各种热水炉，定时使用，提高水的利用率，对生活用水采用循环使用，调低水流量等措施，使能源消耗逐月降低。动能费用较计划减少183000元，较少幅度为60%。

问题与得失：

1、各项降成本措施的实施在时间上较为滞后，影响到效果的发挥。从降成本工作的整体进度情况来看，下半年情况好于上半年，在下半年的采取的新措施和管理创新工作要多于上半年。由于时间的滞后造成对降成本工作的贡献减小。究其原因，一是对降成本工作的时效性没有充分的认识，在推进过程中对时间上的紧迫性要求不够，有些工作在推进过程中遇到暂时的困难和挫折时，就会停滞下来。比如，通勤车改变行动路线等措施都是从下半年开始实施，如果从年初开始实施，那所取得的直接经济效益会更多。由此也认识到，时间就是效益在降成本工作中的重要性，而这种时效性的把握就要求各方面的工作效率要高。

2、开始阶段对公司创新降成本工作的定位不清晰，公司的生产环节较为简单，在开始降成本阶段，公司在全面推进的基础上，将着力点放在了原材料的控制和鼓励员工技术创新方面。但由于人员结构和生产环节简单等方面的因素，效果一直不是很明显，成果也不多。后期在认真分析和研究的基础上，将通过管理创新提高效率作为公司创新降成本工作的突破口。很快取得了较好的效果。比如，原材料费用的承包，岗位工资的承包等方案出台，使创新降成本工作很快从各种经营数据上反映出来，各级管理人员从取得的成绩中也树立了信心。

3、管理人员在降成本工作上的主动型、自觉性需要进一步提高和转变。相当一部分管理人员只满足于完成上级领导提出的要求和目标，而没有充分发挥主观能动性。比如能源控制方面的避峰就谷等降成本措施的实施，都是上级领导提出后，才开始实施，而不是来自员工和相关业务管理人员或部门提出。这就体现出在创新降成本方面，各级人员的主动性没有被完全调动起来，尤其是各业务口的专业管理人员，主动性不够，思路不开阔。造成的主要原因为在降成工作中利益关系需要进一步调整，使降成本工作与对应人员的利益关系更为密切。同时要不断了解和借鉴其他企业，尤其是私企在成本控制方面年的思路，不能闭门造车。其次要促进业务管理人员专业化水准的不断提高，只有熟练的掌握业务，再加上用心的研究和思考，才能产生新的措施。班组一级管理人员在管理过程中的经营意识不强，在日常的管理工作中，不能完全、彻底的落实效率优先的理念，部分人不能跳出以往的条条框框，依然按照以往的经验和老思路、老方法办事，也是原因之一。

4、带班长、班组长一级管理人员的工作执行能力需要进一步提高。在工作推进中，通过对一些效果不好，没有达到预期目标工作的分析，主要原因为各级人员的执行力不够造成。比如现场5s推进工作和“百万创新”工作，在开始推进阶段，热情较高，效果也较为明显，但当工作纳入正规化和日常化管理后，班组一级在执行的过程中逐渐放松，使工作淡化，最终影响到工作开展的效果。虽然公司在基层管理人员培训方面加大了力度，但从这方面来看，效果并不是很明显。究其原因，基层管理人员在基础管理水平较差的同时，缺乏主动提高自我的意识和推进工作不断进步的热情，没有危机感，工作投入不够。针对此问题，公司从四季度开始，建立了基层管理人员月度工作状态评价机制，每月对基层管理人员的工作状态从各方面评价，形成了退出机制，对于工作状态较差，不思改进的管理人员进行淘汰，选拔工作热情高、责任心强的人员进入管理队伍。以带动整个管理队伍，形成良好的，积极向上的工作氛围。

5、基础管理工作需要进一步加强。

基础管理工作，是公司一项常抓不懈的工作，但此项工作最终的结果来看，距离公司提出的目标和要求还有一定的距离。尤其是班组一级的基础管理水平提高较慢。主要表现在质量管理、现场管理和人员管理方面。在质量管理方面工艺的执行和质量管理体系的运行，经常出现波动，影响到产品质量的稳步提高。在现场整理、整顿方面，班组忽冷忽热，表现在最终结果上持续性不够，在人员管理方面违反制度的现象也常有发生。这些问题的存在，说明我们在基础管理工作方面，没有形成较为有效的促进和保证其不断进步的机制。目前从公司层面而言，促进基础管理工作的主要措施为“创明星班组”工作，但从目前运行的效果来看，不是很理想，很多工作流于形式，对基础管理工作的促进作用有限。因此，在__年的工作中，必须对“创明星班组”工作的形势和内容进行创新，对此项工作的主抓责任人的工作评价要进一步明确，作为对其考核的主要依据。同时要考虑建立更为有效的机制和措施，彻底改变我们基础管理工作徘徊不前的现状。

6、业务管理人员专业化素质有待提高

公司业务的特点是量少而面广，每一项工作的量不是很大，但作为一个独立法人所涉及的业务面却是麻雀虽小，五脏俱全。这就要求在一人多职的'情况下，负责多个业务的同志，必须对每项业务熟悉和深入的钻研，才能促进业务水平的提高。从对工作出现的一些问题的分析来看，我们相关人员对负责业务了解和掌握的深入程度还不够，对业务的掌握只停留在表面。这就造成在工作容易出现漏洞和问题，同时不能为领导决策提供最佳的参考意见和建议。其三就是无法在工作中创新。所以要提高公司整体管理水平，就必须提高业务管理的专业化水准，而要提高业务管理的专业化水准，各业务口的管理人员就要通过不断的学习提高业务素质。在工作中，虽然我们也意识到了这一点，但却没有具体的措施和办法来解决这一问题，要作为提高公司管理水平的一项重要工作来抓。一是在公司内部进一步明确业务职责，使每个人对自己负责的业务更为清楚。二是建立机制鼓励业务管理人员参加专业资格证考试。三是强化专业主导管理，工作的创新由下而上开始。最终使业务管理人员不仅是多面手，而且每个方面的专业化水平都较高，专业素质较强。

煤炭公司工作总结篇6

今年上半年以来，随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增大，需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅度在100―300元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战，下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报

一、煤炭销售逆势求进。

我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年1-6月份共计销售煤炭吨，其中沫煤吨，块煤吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了今年上半年的销售任务指标。

二、把握市场效益为先。

面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况，更显得尤为重要，我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了我公司的效益最大化。

三、煤质管理精益求精。

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。

销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓；另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的'认可。

面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为

1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益最大化提供决策依据。

2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。

3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。

6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。